西安市民视力残疾办银行卡被要求亲笔签字 银行：有误会现已办理

　　从小因视力残疾导致无法自己签名，去办理银行卡时被要求本人签名，第一次未办理成功，再次前往时，银行解释称存在误会，由其授权的朋友帮忙成功办卡。

　　王先生年近60岁，小时候因生病致双眼残疾，现被认定为视力一级残疾。多年前，在西安市残联的组织下，他接受了盲人按摩的培训，之后在一家盲人按摩店工作了几年。

　　今年王先生准备自己开一家盲人按摩店，并办理了营业执照。9月9日，西安市残联的工作人员电话告知王先生，因疫情原因，他的门店可以领取一定补贴，补贴会发放至某银行的账户，所以王先生需提供银行卡账户。

　　9月9日下午2时许，王先生在朋友陪同下，一起去到位于柿园路的某银行支行办理银行卡，但未办理成功。

　　“我提供了身份证、残疾证、租房合同，但银行工作人员说，还需要本人签一份告知书，我眼睛看不见，没法自己签字，他们就让我去旁边练字。”王先生说，银行方面说也可以找家属授权办理，但他的家人现在只有一个远在外地的妹妹，无法赶到银行。“我朋友扶着我的手帮忙签字，但最后也没办成。”

　　9月10日上午10时许，华商报记者陪同王先生来到该银行，工作人员解释说，这其中存在误会，王先生可以找朋友授权签字，但当时王先生可能比较着急，情绪较激动，最终没有签字就离开了，银行也希望能帮他尽快办好银行卡。

　　“今年9月左右出了新要求，需要办卡人在关于涉嫌买卖银行卡等违法犯罪告知书上签字、按手印，办卡要求比以前更严格了。”工作人员说，出于对王先生银行卡等信息的保护，担心出现银行卡被转借、倒卖等情况，所以需王先生本人签字。“王先生的名字比较好写，昨天准备让他先练习一下，就能直接签字办理，后来确认了他和朋友的关系后，也同意让他朋友握着王先生的手签字。”

　　随后，银行工作人员给王先生口述了关于买卖、转借、转租银行卡、身份证件、对公账户、工商营业执照等涉嫌违法犯罪告知书，并告知王先生可以授权其朋友帮忙办理银行卡。

　　9月10日下午2时许，王先生和朋友再次去到银行，最终成功办理了银行卡。“很感谢银行工作人员、媒体的热心帮助，让我可以顺利办成银行卡。”王先生说，他也想通过这件事，希望社会各界人士对残疾人多些理解，可以特事特办，让残疾人感受到更多的关爱。

　　华商报记者 田睿 实习生 郭雪婷 赵江浦

编辑：报社方正