华商报讯(记者 高建平) 手机用了不到一年，出现间歇性自动关机。拿去维修后，却发现手机串号改变，手机存有大量陌生人的照片和资料，消费者怀疑维修中手机主板被调换。

　　去年10月，小关在西安赛格电脑商城购买了一部某品牌的水货手机，今年7月出现了间歇性自动关机。据了解，赛格电脑商城多家

　　柜台出售的该型号手机，均是西安联诺通讯公司供的货。小关的手机经联诺公司维修后，打开手机，发现其中存有大量陌生人的照片。她询问原因，售后人员表示，他们使用小关手机试拍了一些照片，删掉即可。小关相信了这个解释。

　　但使用几天后，小关接着发现，手机中还储存着大量短信、录音，这些信息都与她无关。“经过维修后，我的手机怎么会有大量别人的信息，而且手机固有的串号，与手机背面、包装盒上的号码都不同?”小关说，她怀疑手机的外壳还是自己的，手机主板被调换了。

　　小关通过短信中的号码，试着打电话询问情况。通过接电话的林女士，她才弄明白，手机中的短信，是林女士储存在自己手机中的。

　　去年6月，林女士在赛格电脑商城，购买了一部与小关同型号手机。今年5月出现黑屏、无声故障，送去维修时，手机储存的信息无法删除，送联诺公司维修，一直没有得到修复的回音。

　　接到小关电话后，林女士说对联诺公司售后服务感到失望。她认为自己正在维修中的手机，被商家再次出售了。“短信中有银行回复的消费信息，储存着儿子的电话，我的信息安全谁来负责!”

　　昨日，在赛格电脑商城商管部，销售商解释说，售后维修把林女士手机内容备份后，却错误地录入小关的手机中，才导致这种结果。

　　对此解释，两位消费者并不认同，因为林女士内容被备份，手机却并未修好。小关说，即使备份、录入内容中出差错，我的手机串号为什么被更改?

　　商管部的刘宁表示，赛格电脑商城是市场化管理，商户经营行为与商城无关。但商城将责成商户为客户负责，首先消除林女士信息外泄可能造成的影响，并为小关和林女士免费维修手机，不能修复的话，及时更换新机。