华商报讯(记者 张莉)突然接到短信，说办理的积分卡将在12月底前清零，请顾客及时兑换礼品。王女士说，兑换礼品时，她发现很多顾客为了能换更好的礼品，即时进行了消费，她认为积分卡清零的做法有突击促销的嫌疑。

　　办理一家品牌女装消费的积分卡四五年了，王女士近日突然接到通知，该公司12月底前将对积分卡清零。王女士说，积分卡突然要清零，是该公司单方面的决定，因为之前并没有这样的做法。

　　王女士说，她领取礼品时看到，有好几名顾客都是100多分的积分，而领取礼品的积分分档只有100分、200分、300分等整百数积分，一个顾客的积分是160分，如果兑换100分的礼品，60分就会作废，她只好又买了一件200多元的毛衫，凑够400分，因为该公司规定，打折的商品是不能参与积分的。还有一名顾客只有120分的积分，只能兑换一套保鲜盒，因为不想要保鲜盒，她又消费90元，才凑够积分兑换了一个汤锅。“商家可真够精明的，积分卡清零实际成了该公司年底刺激消费的手段。”

　　不过，该品牌女装公司一负责兑换礼品的工作人员解释，积分卡突然清零是接到总公司的通知，礼品也是总公司寄来的，近几年来，该公司的会员客户已经发展到5万多，电脑系统无法承载这么大量的数据，所以以兑换礼品的方式对会员客户进行补偿。

　　对于积分卡清零，刘女士也深有感触，2007年5月，她在钟楼附近一商场买了3件家电，并办理会员卡并积分，之后也没有再用，近日，她再去该商场消费时被告知她的积分卡已经作废了。该商场规定会员卡自办理之日起一年内若没有消费积分将自动作废。

　　陕西浩公律师事务所王浩公说，积分卡也是商家和顾客的一种合同关系，不过，积分卡的解释权一般都归商家所有，在市场经济环境下，办理积分卡及积分卡兑换属于民事主体的自愿行为，除非能证明商家有明显的欺诈或违约。不过，积分卡清零，商家应提前告知或提醒顾客，否则属于单方面违约。