电力：节日保电供应足

　　服务热线：95598

　　华商网-华商报讯(记者 李琳)记者从陕西省电力公司获悉，节日期间全省电力供应充足，各地电力部门均制定了节日保电预案。

　　为确保春节期间安全稳定用电，西安供电局制定了周密的节日保电预案。除加强电网设备巡视外，突出了对重要用电客户的安全供电保障，组织专人对大型公共场所、旅游景区、宾馆饭店以及供热、供气企业和大型居民小区的安全用电情况进行检查，对检查中发现的问题及时督促客户节前整改。同时，西安供电局还将在节日期间增加95598服务热线坐席人员，增强抢修值班力量，保证客户的报修在最短的时间内得到解决。

　　维权：消费舒心有保障

　　投诉热线：029-87823086或12315

　　本报讯(记者 陈静涛)春节期间，市民如果遇到了消费侵权事件，也可像平时那样进行投诉。据悉，从大年三十到正月初六，工商、消协等都安排有值班人员，专门负责接待消费者投诉。

　　西安市消协副秘书长马世群介绍，从大年三十到正月初六，他们协会就开始安排专人接听消费者投诉电话，每天的值班时间是8：30~18：00，中午不休息。值班电话：029—87823086。

　　同样，西安市工商局12315消费者申诉举报指挥中心相关负责人表示，市局举报中心也安排专人值班，负责接待消费者投诉、举报，值班时间是早上8：30~12：00，下午2：00~6：00。

　　医院：急诊24小时都接诊

　　华商网-华商报讯(记者 李琳)春节期间，西安各医院急诊24小时接诊，多数医院门诊正常开放，方便群众就医。

　　2月13日至19日，陕西省人民医院门诊正常开诊，所有临床和辅助科室节假日全部对外开诊。

　　省妇幼保健院门诊、住院工作正常，假期暂停网上预约挂号，专家坐诊以当天排班为准。

　　经过一段时间的甲流收治工作，陕西省传染病院(西安市第八医院)现已恢复正常门诊，为方便假期肝病患者的就诊，春节期间照常开诊;西京医院春节期间门诊休息，急诊照常。

　　天然气：用气安全最重要

　　报修服务电话：96777

　　华商网-华商报讯(记者 李琳)记者从西安秦华天然气公司获悉，近期天然气管网运行平稳，春节期间燃气供应充足。秦华天然气提醒广大市民，节日期间一定要注意用气安全。

　　近期西安日用气量在450万~460万立方米之间，春节期间市民用气无忧。目前西安秦华天然气公司已对所有天然气运行管网及附属设施进行安全大检查，尤其是针对春节期间燃放烟花爆竹的特点，做好燃气设施重点部位和场站的安全监护和防范。同时，向用户发放安全用气宣传册，在燃气设施设备附近张贴禁止燃放烟花爆竹的海报，提高市民安全用气意识。

　　节日期间，该公司生产调度、安全抢修、客户报修等部门24小时值班，各客户服务站照常上班，所属各售气营业厅正常营业，利安电超市、银行等各代售网点随其营业时间售气充值。同时亦将不再进行任何停气作业，确保市民用气顺畅，维修服务安全周到。

　　市民如发现漏气等异常情况，请迅速打开门窗通风排气，不要启闭任何电器(如抽油烟机等)，并立即远离漏气地点拨打天然气报修服务电话96777。

　　长安通：营业时间有变化

　　华商网-华商报讯(记者 段晓宁)春节期间，有需要充值买卡的市民要注意了：长安通卡营业网点营业时间略有变化。

　　长安通卡客服网点及公交代理网点从2月13日至2月15日放假，2月16日起开门营业，营业时间为9时至15时。长安通卡邮政五个便民驿站春节期间正常营业。

　　长安通卡商业银行代理网点春节期间实行轮休制，其所属的东大街支行、新城支行、城南支行、电子正街支行、城西支行、高新支行网点在2月13日至2月16日开门营业。其他44个网点2月17日~2月19日开门营业。节日期间营业时间均为9时至16时。

　　长安通卡建设银行代理网点春节期间，根据惯例，2月13日所有营业网点照常营业，营业时间为9时至14时;2月14日至2月16日，各支行将保留部分网点开门营业，营业时间为10时至16时;2月17日起，各网点正常营业，营业时间为9时至17时30分。

　　请市民合理安排自己办理业务的时间。春节期间，市民若需要咨询可拨打一卡通客服热线(86365033、86365038)。