美女车长一专多能担大任——美丽承载着奋斗

　　2007年，重庆客运段担当重庆至成都动车组值乘任务，罗静被挑选到动车组担当值乘工作。动车组播音员有别于一般列车的播音员，既要担任播音工作，又要履行列车员的工作职责，为旅客服务，工作更加繁忙了。个别播音员因为无法适应，又申请退回了原班组。

　　罗静却丝毫没有退缩，一面以最短的时间进入角色，一面研究出一套自己的工作方法。在动车组开行的短短几个月里，她受到了各级领导和各方旅客的好评，许多旅客还成为她的朋友。“工作时不能被任何情绪影响，无论有多委屈，都要学会自己让自己平和。”这是她在服务工作中常说的一句话。

　　在业余生活中，罗静还是一名演讲、主持与朗诵爱好者。她的播音和演讲水平在干部职工中是有口皆碑的，但不愿满足现有水平的她还时常利用休息时间到电台和学校请教专业老师，不断提高自己的能力。在各类演讲比赛中，罗静不断崭露头角，2003年在原重庆铁路分局组织的演讲比赛中，罗静技压群雄，获得第一名的好成绩。同时她还经常性地参加段上组织的各项文艺活动，担任节目主持，受到干部职工热烈欢迎。

　　“有一个好的集体，才会有个人的成功，反之优秀人才的出现，更能使集体焕发勃勃生机。” 罗静就是这样的人。作为班组工会小组长，她还组织班组职工成立了各类兴趣活动小组，利用闲余组织大家开展活动，增进了班组职工之间的沟通和集体凝聚力，她所在的班组先后多次被成都铁路局评为先进典型。

　　2007年8月5日，重庆客运段举行列车长招聘考试，报名参考的有百余人。而就在一个多月前，罗静因身体虚弱住院治疗长达30天之久，车队负责人都劝她在家好好休息，等病情痊愈后再回来上班。大病初愈的她因为班组缺员，不等病假休完就早早回到班组，后来又毅然报名参加了列车长招聘的笔试和面试，在众多竞争者中脱颖而出，以优异的成绩成为京渝四组的一名列车长。

　　从一名动车组播音员到先进班组的列车长，无论是职务、角色还是工作性质都发生了较大的变化，她不但处处严格要求自己，从不放过任何虚心学习和请教的机会，而且还利用休息时间与班组职工一道讨论乘务工作的心得，把自己多年来积累的乘务工作经验传授给班组的青年职工。她巧妙设计的礼仪培训方式深得青年职工的喜爱，大家都亲切地称她为“美女车长”。她脸上的笑容那样从容而亲切，她常说：

　　“我热爱这份工作，这份工作带给我的不仅仅是一份收入，还有一份份回忆和感触，这些感受伴我成长。”

　　2009年9月28日，成渝动车在成都至重庆间开行，罗静再次以优异的工作表现成为成渝动车的列车长。在成渝动车的乘务工作中，罗静以优质的服务同样赢得了旅客的称赞。

　　不管是父亲去世时远在异地不能赶回而留下的遗憾，还是母亲病危与突如其来的专运任务的冲突；无论是面对某些旅客的无理刁难，还是忍受病痛的折磨；无论是从事播音员工作，还是担当列车长职务，她那份淡定、执着和坚持，总是让她在最短的时间内最快地去接受、适应和热爱。