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主持人：您认为中国企业的劳动关系是什么样的，具有什么特点?
彭光华：这个很难概括的说清晰，反正我们主要是从所谓的国家经验和历史经验去吸取一些客观规律，在这些客观规律中找到中国的定位，所以得先明白客观的定位再去找中国的定位，在这个寻找中我们首先关注的是劳资争议，在人均收入1-3千美元之间，劳资争议会暴增，3千美元以下会下降，中国现在应该还是1-3千美元的这个阶段，有些地区远远超过3千美元了，但从整体来讲，实际上现在还处在争议增加的一个阶段，所以企业劳动关系当中，很明显的一个特点就是劳动争议还在增加，虽然我们持续了20几年，它是增加的趋势，现在还在增加。
主持人：您认为中国企业的劳资争议主要有哪些方面的问题呢?
彭光华：原因很复杂，平常的积累，触发点一个是权益意识觉醒，像中国我们现在最新的，我们说北上广加山东、江苏、浙江，实际上经济越发达的地方，相对来说职工的素质越高，它的权力意志越高，争议就越多。
主持人：您认为今年具有代表性的劳动关系的焦点是什么?
彭光华：今年代表事件核心的是两个，一个是富士康事件，富士康事件大概暴露了合法与合情、合理之间的关系，合情是对人的，合理是法律的，还有一个大家都会非常关注的本田门事件，以及其它各地方的办公，这两个是焦点，其它的还有一些，像我个人特别关注两个，一个是底线的劳动保护，比如像今年的过劳死，还有高温热死人等等，另外我比较关注中国的海外扩张，这方面我们没有经验，这方面今年出现了很多案例，也包括我们自己的工人，因为罢工造成几十亿美元的损失。
主持人：对。
彭光华：这应该都算今年的一些特点吧。
主持人：你刚才也说到现在劳资出现新的特点，你觉得未来的中国劳资关系的纠纷有些什么趋势呢?
彭光华：总体来讲，劳动争议，我刚才说过，权利意识会慢慢的从东部向西部，从沿海地区向内陆地区扩张，因为现在我们在广东发生的一些事情，将来应该在内陆地区也会发生，还有一个触发劳动争议的，一般来讲需要有明确的权益规定，也就是立法越多，尤其是法律出台了争议肯定就会增加，我们现在开始会有比较详细的，比如社保法出台。
主持人：我们也知道社保法的颁布保护了很多农民工的利益，问题是我们在实际过程中，农民工的权益还是没有得到很好的保护，你认为对于这个很庞大的农民工群体，他们的权益怎么样保障呢?
彭光华：农工民的权益保护是这样，市场经济一个基本的运营机制是讨价。也就是说，我们如果能做得到话，做到讨价还价机制的建立，为此讨价还价说简单点，农工民本身有要价能力，形成一种劳资谈判，形成这种机制需要有一个制度的保障，前提是有权益的保障，还需要有运行机制的主题力量等等，这在我们国家还需要一段时间，所以从总体趋势上，包括立法的保护，今年立法明显的特点，除了社保法之外，比较热的是工资集体协商，多一些途径，在他机制要价不是很高的情况下，我们去培养这种机制。
主持人：其实今天早上，我在听论坛的时候，他们谈到一个问题，就是中国人口红利优势，现在正在逐渐消失，你给我们分析一下吧?
彭光华：一般经济学会认为，普通的成人，16-60岁就是劳动力，其实从劳动关系来讲，劳动力需要一些前提，比如说他的合作意识，服从意识，最核心的是劳动技能，通过长时间积累稳定劳动关系，形成核心竞争力，我们通俗的说法叫熟练工，如果你从熟练工形成的角度讲，他对国家和社会的作用非常庞大，从这个角度来讲，我们培养熟练工可能需要花费些成本。
主持人：我们知道本届论坛的主题是后危机时代，国家人才战略下的企业人力资源管理，您觉得怎么改善未来我们劳动者的就业压力呢?
彭光华：就业压力我觉得最核心的解决方式还是社会分工，也就是说进一步扩大社会分工，进一步让服务细化和专业化，当然第三产业肯定是就业的核心途径，所以说，我们开创些新的，比如第三产业有各种各样的服务类型，让这个服务更专业，能够被大家所接受，能够进入市场机制，这些新出现的第三产业会成为现代就业的一个主要载体。
主持人：目前我们知道全国上下都在进行工资的集体协商，您觉得这个方式会不会增加未来劳动者的就业压力呢?
彭光华：工资集体协商其实跟就业压力完全是两个话题，也就是说，是否能够就业以及就业压力多少，跟工资协商基本是两个层面的问题，就像我们买东西，你这个东西买不买，跟你到底用多少钱买是两回事。
主持人：对，您觉得会不会增加呢?
彭光华：我的判断是它们是不太相关的两个问题，所以它们没有直接的关系。
主持人：您能不能从劳动关系方面，为我们这些劳动者就业支支招呢?
彭光华：我们市场经济的核心机制是交换，也就是说，事实上劳动关系的本质是劳动力的买卖关系，一方提供劳动力，一方购买你的劳动力，并且使用、管理，所以就业最好的途径，说的特别俗一点，其实是一个物化的过程，也就是说市场经济是比较残酷的，你的劳动力值多少钱，你的人就值多少钱，说白了就是进行一定的自我投资，培养自己的技能，这应该是最关键的。
主持人：我也知道您已经参加过好几届新人力高峰论坛了，您觉得本届高峰论坛最主要的是什么，以及您最关注的是什么?
彭光华：我自己今天要讲的主题是职场的连接和喜悦，做我们这一行的比较辛苦，所以如何从中获得喜悦，快乐的做才能做的长久，一个途径就是认知这种连接，连接包含很多，包括劳资沟通，也包括其它各个方面的沟通，这一届论坛我自己比较看中的是如何扩大连接，因为人力资源行业，整个产业它也是一个比较新兴的产业，我们中国还是有人力优势，所以如何把这个产业做的更大、更强一些，需要你从哲学上、文化上去解决一些问题，反正我的意思职场连接是一个手段，它是文化层面的，包括各个方面，但喜悦是哲学层面，希望大家从中获得乐趣，然后以快乐的心态对待这个工作，这样的话，整个行业才能做起来，说到更高一点，我们才能建设人力资源强国。
主持人：西安作为西部大省，您觉得西安在人才的培养上，应该倾向于哪方面呢?或者说您觉得西安的人才有什么样的优势呢?
彭光华：我理解的西安，它的平均教育水平在全国，应该是最高的省份之一，高校多、研究机构也多，所以从人才素质，西安是毫无疑问是西部最大的，所以对我来讲，西安能够成为西部的阵地向外输送人才，希望西安能形成自己的一个特色，因为中国的绩效中心在这一代，我们这么一个庞大的中国不可能靠东南部去支撑，我希望好多企业集团也能看中西部的战略位置，也希望每位员工能在这里面找到自己的位置。
主持人：你觉得西部的人才需要什么样的素质呢?
彭光华：最重要的一点，还是我刚才强调的，就是你自己作为劳动力的价值何在?你要明确市场需求，而且要看趋势，不是光看现在，然后你觉得你自己能做什么，劳动力素质里面有很多要求，刚才我提到了合作意识、服从意识，劳动技能是其中的第三个要素，我想这三个应该最重要，所以说尽可能培养自己的合作意识，劳动关系是很无赖的，它是管理和被管理的意识，所以你首先要有管理的意识，能接受管理，再一个要提高自己劳动力本身的价值，就是说你的技术能力，或者自身素质。
主持人：就是综合素质的提高?
彭光华：对。
主持人：谢谢!
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