昨日是元旦小长假的最后一天，这3天的假期，大幅度降温导致天然气、自来水、供暖、供电等系统因压力过大而出现问题，许多市民家里停水停暖停气，过得挺闹心。

　　大家伙，别上火，再等等，各个部门都在努力维修故障，尽快恢复供暖供水供电;也希望相关部门急百姓所急，调动一切资源，让大家别再挨冻受难了。

　　他病了

　　不够暖 老大爷的关节炎发作

　　搬进新家头一个冬天，由于屋里暖气不足，西安市民郭大爷的关节炎就复发了。去了医院，还买了1000多元的药。

　　1月1日，家住西安城东浐灞生态区西航花园小区的郭大爷打来电话，说自己家里“实在太冷了，窗户都结冰碴了”。郭大爷说，去年才搬进新家，没想到第一个冬天，就遭遇了这样的烦心事。“以前住在平房里，冬天烧着炉子，很暖和。现在家里只有七八度。”郭大爷家中还有1岁半的孙子，冻得哇哇直哭，一家人只好裹着厚厚的棉衣棉裤。郭大爷的风湿性关节炎也发作了，膝盖疼痛、肿胀、走路困难。“去医院检查后，医生说是严重受凉，要好好保暖。”

　　昨日下午，记者再次电话联系郭大爷，得知，前几日物业已联系热力公司。经过检修后，家中温度已回升至14℃左右，“已经好多了，但还不是很暖和”。

　　记者从西安市急救中心了解到，近期天气变冷，心脑血管疾病的患者明显增多，且老年人免疫功能和抵抗力相对较弱，一定要注意保暖，以防加重疾病。

　　她急了

　　没暖气 80天的孩子真受罪

　　李先生的女儿出生只有80天，这个冬天，因为家里没有天然气，小宝贝受了不少罪。

　　昨日，走进李先生位于西安市沙井村科创小区的家中，在李先生的爱人和女儿的房子里，开着空调、电暖器、加湿器等各种电子设备。李先生无奈地说：“我们2010年才住进这个小区，当时物业办承诺，冬天肯定有天然气，可除了2010年11月供了一阵子气之外，其余时间都没气。”

　　家里电器开得多，静电很大，李先生想抱抱女儿，只听“啪”一声，静电电了孩子一下，小宝宝被惊醒，哇哇大哭起来。“娃太小了，没有暖气，冻得经常哭，见娃哭，媳妇也跟着哭。”没有天然气，除了供不上暖，做饭也是问题。李先生说，他每天都用电磁炉做饭。

　　2010年11月份来过一阵天然气，证明管道已铺设完毕，为何一直没有天然气呢?对此，科创小区物业办工作人员说：“供气期间，发现有部分住户家里有漏气现象，天然气公司要对管道进行复检，预计到本月15日复检结束，就能正常供气。”

　　他笑了

　　修复及时 天然气恢复

　　“原本以为好几天都不会有气用，没想到这么快就可以在家做饭了!”昨日本报刊登的家住西安城南下马陵保险公司家属院的魏先生说，1月2日中午家里突然停气后，天然气公司及时修复，当晚就恢复了供气，“昨天又出现过短暂的停气，但很快又来了，没有影响中午做饭”。

　　1月2日上午11点，魏先生正在炒菜，天然气突然断掉。“听说西安供不上天然气的小区还挺多，还担心会好几天没气用呢。”魏先生说，拨打本报热线后，得知天然气公司正在抢修和调试，他的顾虑暂时打消了。

　　“天越来越冷，基础设施有保障，心里才踏实。”魏先生说，由于这两天气温骤降，导致西安市供气压力大，天然气公司维修人员的工作量也增大了很多，希望他们可以保重身体。

　　而家住西安城北凤城一路鼎新花园小区的邱女士1月1日遭遇的停水问题也得到了解决，1月2日下午6点多，带着儿子到婆婆家“避难”的邱女士从邻居处得知供水恢复了，开心地带着儿子回到家。

　　他累了

　　只要相互理解 累点也高兴

　　梁忠伟是西安秦华天然气有限公司城南中心站的站长，他说，进入冬季以来，他和同事每天都像“打仗”，特别是这两天突然降温，大家忙得几乎没人能按点吃饭。“每天早上8点，上班后拿了用户反映的单子，然后挨家挨户去跑。这几天，每天最少都有100个单子需要处理。”梁忠伟说，“到了小区，我们先去看小区的调压器，对滤芯进行清理，查看进出口的压力是否正常，如果异常，就赶紧维修;如果正常，就得给用户解释，不是天然气公司的问题，是总体压力不够。”

　　算上路上的时间，处理一个单子需要一小时左右，梁忠伟说，他们站上的工人每天至少要处理15个单子。“虽然站上有食堂，但大部分人都没时间回食堂吃饭。”

　　梁忠伟说，虽然辛苦，但大部分用户都很支持他们的工作，也有个别用户，因为用不上气，窝了一肚子气，向工人发泄。“目前南郊天然气的缺口有50多万方，气量不够，我们也很无奈，很着急，希望大家能相互理解，这样的话，我们虽然累，心里是高兴的。”

　　本报记者 毛蜜娜 王佳柯 丁宁

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