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文化部、财政部日前出台的《关于推进全国美术馆公共图书馆文化馆(站)免费开放工作的意见》明确要求，2011年底之前国家级、省级美术馆全部向公众免费开放；全国所有公共图书馆、文化馆(站)实现无障碍、零门槛进入，公共空间设施场地全部免费开放，所提供的基本服务项目全部免费。
这个消息一经发出，即得到众多支持，微博上很多人都在频繁转发，此《意见》要取消的收费项目很多，包括取消美术馆门票收费，取消公共图书馆办证费、验证费、自修室使用费、电子阅览室上网费，取消公共图书馆、文化馆(站)存包费，限期取消文化馆 (站)群众文化艺术辅导和培训费，业余文艺骨干培训费，公益性讲座、展览收费。网友们除了表达欣喜之外，也提出了许多问题，比如“服务是否跟得上”、“门票要预约程序繁琐”，甚至提出这可能将会对书籍、展品带来损伤等。这些都是切实存在的问题，免费开放如何才能使大家真正受益而又不影响馆方工作？陕西各大馆方准备好了吗？昨日，记者采访了本地的3家代表性单位陕西省图书馆、陕西省美术博物馆、陕西省艺术馆，处在不同阶段的它们也在积极地准备改变。
省图书馆早已领先：2009年已免费开放
陕西省图书馆在免费的路上走在了前面。在2009年省图“百岁生日”的时候，就已经全面免费开放了。省图的负责人当时就提出，希望免费开放能为广大读者提供更丰富的文献信息、更便利的借阅方式、更舒适的阅读条件和更宽松的阅读环境。
记者昨日联系到省图书馆办公室主任陆路，他表示，现在不仅省图，还有咸阳市图书馆、铜川市图书馆和神木县图书馆等都是全面免费的，而这些馆都属于全省公共图书馆联盟里的成员。此外，陆路表示，全省县级以上108个公共图书馆中，有60家左右都做到了借阅免费，包括电子阅览室的免费，也就是说，主要是办证的工本费等费用收取还没有取消。“但大家对于免费这条路走得都是很坚定的。”而接下来，在大环境的影响下，图书馆的免费之路应该说是会比较快速的。
2008年，上海、深圳等地就有大量的图书馆实行基本服务的免费开放，而陕西省图书馆作为全省图书馆的引领者还是走到前面。据悉，目前也有其他省份图书馆希望到陕西来学习免费经验。
省美术博物馆节假日免费：
正在准备全面开放
然而，从省图书馆2009年全面免费开始，就有一系列让人“担心”的问题，比如进场市民太多、环境、图书保护问题、服务能力等管理方面的疑问就让市民非常担心。一位省图的工作人员就告诉记者：“主要是人多，现在的接待量大幅上涨，服务的压力就很大，比如提供开水一项，就多了很多。”
相对图书馆的困难，省美术博物馆面临的压力要多一项。参观过美术博物馆的读者应该都有印象，有些展览的书画作品没有边框，直接是将作品挂在墙上，一些雕塑作品也一样，重要的展品安全与维护是美术馆的重要“问题”。
省美术博物馆馆长罗宁在接受记者采访时说：“其实免费开放我们一直有准备，之前在春节等节假日，也都是免费开放。但是如果全面免费，我们现在正在计划，因为这涉及到多个方面，人流量大了，安保和管理人员成本都要增加，此外，服务区的建设也需要规划。还有我们以前展览和展览之间，有时候会有空当期，如果真的要全面免费，这都是要解决的问题，尤其是安保，以后会争取让所有展览品都上边框，实在有书画家做不到的，就需要通过安保的方式保证艺术品的完整。”
省艺术馆以收藏为主：
提升展览频次
陕西省艺术馆有“非物质文化遗产保护中心”之称，承担着全省群众文化的组织、辅导、研究、创作及民间文化的收集、整理、保护、利用工作，因此这里的民间艺术品非常丰富。
昨日馆长洪济龙在接受采访时表示，此前的民间艺术展一直采取免费展览的形式，但由于省艺术馆一直以收藏为主、展览为辅，加上展览区域的局限，前来参观的群众非常有限。如今，为下一步的免费开放，他们也会考虑将收藏和展览并重，扩大展览内容、增加面积，为参观群众提供良好服务与环境设置。
免费开放引起省文化厅关注
然而，为了防止遭遇“客流井喷”的尴尬，有些省份已经准备采取电话预约、限制入馆人数等方式，迎接可能出现的大客流。据悉，为了保证美术馆的特殊性，目前省美术博物馆表示不排除免费发票等形式，在票上详细说明参观须知和要求，希望免费开放平稳、有计划地进行。
对此已经有经验的省图书馆表示虽然有困难，但应该不会限制人数。“困难是有的，人多，卫生、工作人员管理、服务等都会有压力，但这条路应该会走下去。”省图书馆办公室主任陆路就说：“其实免费并不能代表一切，它只是一种手段降低门槛，不是免费就万事大吉了，就能解决所有问题，还需要各个方面的共同努力才能完善。”
而现在网上大家也在热议，认为“免费”不能只是单纯表面的“免费”，在这背后，还需要更加丰厚不吝的公共投入予以支撑。据悉，目前省文化厅等政府部门正在积极地协调此事，昨日还举行了相关会议深入了解各馆具体问题进行探讨，并要求各馆近日将免费开放的具体方案形成书面材料统一上报。 本报记者 刘慧
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