全力化解游客“不满”

　　各区县分领整治“任务”

　　西安晚报讯(记者陈黎 实习生 周雯 车孟莹) 针对去年游客对西安的不满意之处，西安开始走入化解之路。昨日开始，全面整顿旅游市场，并将问题细分到各区。不久以后，西安将以全新面貌迎接海内外游客。

　　对于游客最不满意的餐饮卫生问题，各区县政府、市卫生局、食品药品监督管理局将肩负起餐饮企业食品卫生监管，建立食品索证制度，确保食品卫生安全。

　　交通问题，推进火车站、汽车站以及景区停车场建设，不断规范周边环境和秩序。市交通局将加强公交车和出租车司乘人员的文明教育和监管。

　　针对公厕少的问题，各区县政府、市市容园林局和市旅游局开展“百厕工程”，加大对定点53座旅游厕所的监督促进力度。所有A级景区向游客免费提供宣传品，加大A级景区标准的推广力度，指导对景区道路、通讯、残障设施、游客中心基础设施的重点建设。

　　据悉，本次整顿旅游市场本着标本兼治的原则，各区县各有侧重，分领整治“任务”。

　　新城区：火车站广场及周边非法“一日游”，华清路西段、多彩商贸城、十里铺盘道等区域或路段“黑导”、“野导”现象的综合整治。

　　周至县：重点治理楼观台景区及周边“黑导”以及村民带客逃票非法进入景区，谋取不当利益和非法占卜等行为，景区内外旅游环境综合治理。

　　灞桥区：整治辖区内各景点内外尾追游售、欺客宰客问题，打击“黑导”、“野导”、“黑车”问题，导游服务规范，旅游接待服务单位欺客宰客问题。

　　莲湖区：钟鼓楼广场、鼓楼一条街、清真大寺、城隍庙、钟鼓楼、广仁寺等辖区内景点围追游售和旅游环境综合治理。

　　碑林区：碑林博物馆、书院门、德福巷一条街、小雁塔等辖区内景区的旅游市场秩序和环境综合治理。

　　雁塔区：陕西历史博物馆、青龙寺、大兴善寺等周边辖区内景点的旅游环境综合治理。

　　未央区：阿房宫景点、未央湖游乐园、渭水园度假山庄、桃花园山庄等辖区内旅游景点的旅游环境综合治理，农家乐经营户的服务规范。

　　长安区：秦岭野生动物园、翠华山、高冠瀑布、南五台等景点的旅游市场秩序和环境的综合治理，农家乐经营户的服务规范。

　　曲江新区：大雁塔景区、大唐芙蓉园景区及周边区域的旅游环境的综合整治和“黑导”、“野导”现象的综合整治。

　　阎良区、高陵县、蓝田县、户县：根据辖区旅游景点的实际情况，做好辖区景点及周边环境综合整顿工作。