管理方举措之一

　　新出租严重违规 收回经营权

　　“经过多次整治，目前，绝大多数出租车都能规范经营，但仍有个别司机存在违规现象。”昨日，西安市出租汽车管理处有关人员说，对于这种现象，他们将按照“六个一律”的措施进行整治。

　　“我们将对违规驾驶员个人一律吊销《从业资格证》，五年内不得从业；对违规出租车一律停业整顿1~3个月，并按《条例》高限处罚。对经营权未到期出现严重违规的出租车，到期后一律不予重新许可，责令退出行业。”出租车管理处工作人员说，对今年新投放出租车出现严重违规的一律收回经营权；对违规车辆涉及的企业，一律停运整改；对整改不力，世园会期间连续出现3起以上严重违规的企业，一律取消下一次新增出租车经营权指标的资格。

　　据了解，西安市出租汽车管理处所称的“严重违规”情况主要包括：涉外违规服务事件、影响西安市的投资环境和造成重大社会恶劣影响的行为。对于“黑车”拉客的现象，管理部门也将展开调查处理。

　　管理方举措之二

　　7种外语即时热线翻译

　　“目前，我们已和世园执委会等单位对出租车司机免费培训7种外语，为国外游客到西安后的出行提供方便。”昨日，西安市出租汽车管理处一工作人员说，培训是通过“迎世园英语100句”、“公共场所英语学习交流会”等多种形式展开的。

　　目前，该管理处还对所有司机逐一进行培训，现在，已分为5个培训班，对200余名司机进行了培训，到世园会开幕前，培训人员将达9000余人。

　　西安市出租汽车管理处工作人员说，由于行业内的外语翻译水平普遍不高，国外游客到西安后交流可能会出现问题。对此，他们还专门开通了出租车外语翻译帮助热线，电话：4006661353。

　　这位工作人员说，出租汽车管理处等单位还专门邀请了英语、西班牙语、日语、俄语、德语、法语和阿拉伯语等7种外语的专业翻译。要是外宾想去什么地方或者需要什么帮助而司机无法答复，只要拨打这个电话，将由专业翻译人员即时翻译，并立刻告诉司机。

　　坐车您认准了

　　西安乘出租认清“陕AT”和“陕AU”

　　那么，如何乘坐正规出租车辆，避免被“黑车”或非法运营车辆欺骗呢？

　　昨日，西安市出租汽车管理处工作人员说，市民及旅客应注意，在西安乘坐出租车时，应看清楚出租车车牌，出租车不可跨区域运营，也就是说，在西安城区内，需乘坐车牌为陕AT和陕AU打头的出租车。

　　“出租车规范票据应是计价器机打发票，及每乘次1元的燃气附加费手撕票。出租车外观识别应为通体绿色，车顶有顶灯，每个正规出租车内部前挡风玻璃处有一个电子身份证，是一张黑色的卡。”该工作人员还特别提醒，钟楼附近东西南北大街上都有出租车停靠站，建议市民及旅客在出租车停靠站乘坐出租车。 本报报道组

　　一起“大清扫”让西安靓丽迎客

　　本报24小时“清扫”热线029-88880000期待您的参与

　　哪些市容不整洁，哪些行为不文明……世园会开幕前，本报联合多部门推出“全城四大扫”活动，24小时热线029-88880000期待您的参与。

　　八方宾朋就要汇集西安，五湖客人将在这里畅游。世园会期间，世界各地1200余万人将在美丽的西安度过美妙时光，享受绿色带给生活的健康与精彩，这也是每位西安人的喜悦与荣耀。面对世园，我们准备好了吗？

　　本报与西安市公安局、交警支队、市容园林局、城管执法局、出租汽车管理处等多家单位，联合推出“喜迎八方客 全城四大扫”大型活动，邀请市民朋友和我们一道给西安来个“大清扫”。

　　哪条街道的市容市貌还不整洁，广告牌、指路牌还不规范？哪里的红绿灯、照明灯还不亮？请和我们一起“扫街”，齐心协力来完善。还有机动车辆压线、公交车进站不靠边，以及行人闯红灯、翻栏杆等。请拿起手中的拍录设备，和我们一道“扫路”。

　　哪些店面还有碰瓷、态度蛮横？或者店面卫生不合格、服务不周到？哪些店面还有提前关门和未准时开门等问题？请让我们一起“扫店”，来帮助改善这些问题。

　　公交车上有偷窃行为，司乘人员服务存在问题，以及不给老弱病残孕让座等情况，请和我们共同“扫车”，让我们都来努力解决。

　　如果您发现身边有脏、乱、差和各种不文明行为，请加入行动，向本报反映，让我们一起在世园会前扫除“浮尘”，让西安靓丽迎客。