市长陈宝根来到欧陆风情服务区一家餐厅，询问就餐游客饭菜是否可口，服务是否周到 本报记者黄利健摄

　　逛园攻略

　　30元租台导览机如同导游在身边

　　华商报讯（记者 张小刚）昨日，记者在欧陆风情的一处问询处，发现一种便利的“导游”——电子导览机。

　　导览机外形类似手机，随机附有耳机、挂绳，可以向游客提供语音和视频多媒体服务，和一个人工导游差不多。此次世园会上应用的导览机进行了更为细化的设计，在导览机中放置了园区的地图，另外还有每个展园的介绍，附带展园的图片、文字、语音等相关内容。

　　为方便游客随时随地了解园区内即时信息，导览机还设置了园区动态，让使用者可根据园区动态合理安排游览计划。另外，导览机还加入了多方通话功能，游客可通过识别姓名，直接呼叫导游和朋友。

　　导览机在园区的问询处都有租赁点，游客只需交纳500元押金和30元租金即可租机，离园时凭租赁协议办理退还押金手续。

　　轮椅免费租别忘带500元押金

　　华商报讯（记者 郭晓蓉）对于残疾人以及老年人，世园会免费提供轮椅，但需要缴纳500元押金。如果您准备租用，别忘了带够押金。

　　■轮椅押金500元 婴儿车200元

　　昨日上午10时许，记者在主入口旁的物品租赁处看到不少游客排队租用轮椅和童车。租赁轮椅的游客，在填写“租赁物品登记表”并出示有效证件后，需要交纳500元押金，租赁童车的游客则需要交纳200元押金。轮椅和婴儿车都属于免费使用。游客须在当日闭园前归还，确保租借物品没有损坏后押金将全额退还。“哎呀，我带的钱不够。”陪母亲逛园子的市民张小东摸遍了口袋只找出300多元，只得放弃租用轮椅。此后，还有个别市民也遇到了同样的尴尬。

　　■入口处导览图紧张 可到其他片区索取

　　昨日，世园会的园区导览图出现了供不应求的现象。距离出入口最近的几个绿色大伞下的服务台，导览图很快就没了。上午10时，一位工作人员告诉游客，主入口所在的整个A片区的导览图已发完，建议大家前往其他片区时索要导览图。据了解，此后的试运行及正式开园后，相关部门将加大园区导览图在各个服务点的储备和发放。

　　工作人员提醒，除了导览图外，游客还可以通过其他方式抵达各个展馆和景点。

　　华商报讯（记者 王卫平）“吃得咋样？味道还行吧！”昨日上午11时50分，西安市长陈宝根走进世园会服务区欧陆风情的一家餐馆，在一个餐桌前笑着问用餐者。“呀！是市长啊！”正在吃饭的顾客抬头看清来人连忙想站起来，但被市长示意继续坐着吃饭。“都挺好的，卫生不错，服务也不错，味道也好！”顾客说。“就这样弄！不但要把饭菜做好，而且要干净、卫生，服务还得热情周到，一定要让大家带着愉快而来，带着满意而归，不能留下遗憾。”陈宝根说。“游客们吃得好，我就放心了，其他服务业也要尽快加强。”

　　昨日是世园会第二次试运行。一大早，市长陈宝根就来到世园会，视察安保、交通、餐饮等各项服务保障工作。在世园会三大服务区之一“欧陆风情”，陈宝根走进几家饭店，详细询问游客对饭菜的味道是否满意、对服务有什么意见和建议，并叮嘱餐厅工作人员要积极主动地了解游客需求，不断提高服务质量。随后，他还走进餐厅后厨，认真察看卫生状况，当看到厨房里干净整洁，工作人员操作规范，陈宝根比较满意，他要求餐厅负责人和园区管理部门人员要再接再厉，严把原料关，确保游客吃得舒心，吃得放心。

　　陈宝根说，世园会试运行第一天出现了一些服务不周等情况，各部门及时发现、及时分析、及时研究并找到了解决办法，第二次试运行效果良好，再通过第三次试运行将能基本达到开园的服务水平。“逛世园会是一件快乐的事情，游客都是带着欢乐的心情来的。所有部门要将管理和服务紧密结合起来，一定要让大家带着愉快而来，带着满意而归，不能留下遗憾。”

　　园区餐饮会比外面贵吗？

　　昨日是世园会第二次试运行，集中在三大服务区的餐饮店陆续开业。园区内的食品会不会比外面贵？

　　记者打探后发现，椰风水岸服务区的“德克士”、欧陆风情服务区的“老天母”等品牌店内商品与园外价格相同，有的甚至比园外的价格还低。但有个别品牌店产品价格相较园外略微上调，如椰风水岸服务区的“小六汤包”和灞上人家服务区的“御品轩”等。本报记者 郭晓蓉