“亲，现在拨打24小时客服热线021B64860697或110，就可预订"包运输、包食宿、包就医"优惠套餐，在徐汇自首还可获赠夏季冰饮、清真伙食、编号制服……”最近，据说这样一则“萌”到极点的上海警方“通缉令”赢得网友无数“膜拜”。明明是让罪犯投案自首，坦白从宽的，但是口吻却是这样的亲切、感人，还有那么点情意绵绵，估计一般的罪犯听着都会幡然省悟，浪子回头了。无锡网友在发表感慨的同时，不忘建议无锡的有关部门也能“学习学习”，比如说像管工地施工噪音的，如果处理得这么“有亲和力”，哪怕会抵触的市民也会心平气和了很多。

　　网帖　上海警方“通缉令”“萌”得让人热泪盈眶

　　据发帖人“我不是帮主”称，这么“萌”的“通缉令”是来源于上海警方，反正是看得很多网友是热泪盈眶，估摸着通缉犯也是要仰天长叹地想：咱不如自首吧！

　　话说某日月黑风高之际，茫茫网络传出隐隐呼喊："亲，告别日日逃，分分慌，秒秒惊的痛苦吧，赶紧预订喔!"点击进入，原来是一则《通缉令》：“亲，被通缉的逃犯们，徐汇公安"清网行动"大优惠开始啦！亲，现在拨打24小时客服热线021B64860697或110，就可预订"包运输、包食宿、包就医"优惠套餐，在徐汇自首还可获赠夏季冰饮、清真伙食、编号制服……”

　　这个是上海警方“萌”版通缉令的大体原文，光是这热乎劲，让一般人也有点吃不消。发帖人说，尽管这一口一个“亲”，免不了让大家有些起鸡皮疙瘩，不过此举还是深受年轻网友的追捧。“是否能真的吸引犯罪嫌疑人去自首，又另当别论……(虽然)也招致了不少网友的反感，但至少表面透着亲切，总比横眉冷对或漠不关心的好。”

　　遐想　处理工地噪音 能不能也“萌”一下

　　发帖人感叹说，生活中免不了要与各个“有关部门”打交道，假如这些部门都像淘宝店家一样重视“亲”的好评，愿以真诚贴心的服务换取“亲”的认可，世界将会怎样?总之，不管是肯定还是非议，网友们还是觉得，这个世界上如果能多一些这样的“萌”语，多一些亲切，总归还是让大家感到温暖的。有人就建议，无锡的“有关部门”不妨也偶尔“萌”一下。

　　比如说，深夜时外面却万籁都不俱静，狗叫声、工地的轰鸣声不绝于耳。要是有关部门站出来贴个告示： “亲，我是物业，抱歉我们一定督促业主遵守遛狗时间规定。”“亲，我是建委，我们立刻去查他们有没有夜间施工证，马上给您回复，别生气哦睡个好觉。”估计这样的情况下，哪怕是火冒三丈的居民，至少暂时也能消消气，不至于和有关部门来个情绪对抗，搞得大家都不愉快。

　　观点　“萌”其实是一种对人性化管理的呼唤

　　其实，“萌”语来自淘宝网的语言，一些淘宝店家为了和买主拉近关系，常常用“亲”来称呼对方。尽管最近这样的“淘宝体”是负面词汇，但是仍然有很多网友力挺。至于背后的原因，比如说无锡网友的这些呼吁有关部门也“萌”一下的想法，也是反映出了一定的深层次问题。“通常的社会管理，是一种直接的服从和被服从的关系，有对抗性。”

　　而“萌”式管理、“萌”式服务，则是体现出一种真正的关心，一种人性化的管理模式。“社会在进步， 也在变得丰富多彩，网民的这些呼吁，也是对社会管理前进的一种呼喊。”有关人士这样解读这一现象。

　　张建波 (来源：扬子晚报)