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北京晚报讯(记者王琪鹏)结束了7天的假期,家住丰台区星河苑小区的梁女士回到北京。刚打开家门,一股恶臭就扑面而来。打开冰箱,梁女士发现,家里不知什么时候停电了,冰箱里的东西全臭了。“我明明充了一千度电,怎么这么快就用完了?”
梁女士说,她最近一次买电是在6月22日,当时买了一千度电。而上周六她从外地回来时,家中已经停电,冰箱里的海鲜等冷冻食品早已变臭。
梁女士说,自己一个人住,住的1205房间是一居室,一千度电足够她用一年。可这次从买完电到现在,才三个多月,在此期间她还有半个月不在北京,这一千度电是怎么用掉的呢?
梁女士找来物业,物业工作人员也说不出个所以然。梁女士又拨打电力公司客服热线95598求助,然而工人的解释却让她更加疑惑。工人在检查完电表箱后告诉她:她家的电表和1204房间的电表接错了,要想解决问题就得对调过来。按照这位工人的说法,梁女士此前一直用的是隔壁家的电表,而她家的电表也是被别人用着。梁女士几乎不敢相信自己的耳朵:“住了都快五年了,难道我一直都是在给别人买电?”
楼门管理员告诉梁女士,电表接错的情况不止她一家。面对梁女士的疑惑,电力公司的工人说,现在没办法弄清电表是什么时候接错的,有可能是开发商交房的时候就已经错了。“把电表换过来,交上钱,就有电了。”梁女士拒绝了这个解决方案。她表示,因为接错电表并不是她的过错,因而造成的损失也不能由她埋单。
看到电表仍在转动,梁女士将贴有自家房门号的电闸拉了下来。电闸拉下来后,意外的事情却发生了。电表表芯虽然停止了转动,但是1206房间也没电了。1206房间是群租房,住了7户人家,用电量大。
据此,梁女士怀疑她充的电一直是被1206房间的住户使用。可为什么会这么乱?电工和物业都说不清楚。
物业表示,将会在本周六把该层的住户聚到一起,逐个排查,调换电表,理清线路。但在此之前,梁女士家将一直没有电。“没有电,怎么住人?”梁女士再次致电95598,电工终于在昨天上午为梁女士家暂时接上了电。
现在,电是接上了,但梁女士心中的疑问还是挥之不去。“究竟我的电被谁用了?哪块表才是我家的电表?我那一千度电怎么办?”梁女士希望弄清楚线路的同时,电力部门能够退还她未使用的剩余电量。
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