昨日，西大街一银行内滚动屏幕上公示着服务收费价格 实习记者李赢摄

　　到银行办理业务，多会产生各类不同名目的服务收费项目，近日，银监会发布《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》，4月1日起，各银行将对服务收费项目进行明码标价，对银行业系统不规范经营行为也将整治。

　　昨日，记者对多家银行走访发现，各银行均已对自家服务收费项目不同程度地在储蓄网点进行了公示。一些市民说，办理业务还是经常会出现一些意想不到的收费名目。

　　大多工作人员

　　不清楚收费项目有多少

　　昨日上午，记者走访了建设银行、工商银行、交通银行、中国银行、招商银行、农业银行、中国邮政储蓄、西安银行等8家银行机构的储蓄网点，发现均在较显著位置挂有服务收费公示牌，大多只涉及账户管理费、办卡补卡手续费、取现手续费以及普通业务衍生的短信通知费、零钞清点等费用。在每家银行的公示牌上，都有“公示牌公示未尽的项目，请在收费公示查询机或价格公示手册查询”、“未予标明的费用不得收取”这两项备注说明。

　　记者注意到，各家公示的收费项目均名目繁多，仅出现在各家公示牌上的项目就有30到50项之多。当记者询问各银行的服务收费项目具体有多少时，几乎所有银行工作人员都表示，不清楚自家银行到底有多少项目。

　　不少市民

　　不知银行公示收费项目

　　“有公示吗？我怎么没看到？”市民王女士说，她因为近日要出国，需要在银行机构办理存款证明，可跑了多家银行，了解到办理存款证明不但要缴纳费用，而且费用标准还有高有低，“有的收50块，大多都是20块。这个收费没有统一规范吗？”王女士表示，她虽然去了多家银行，却并不知道有收费公示。

　　在街头随机采访中，多数市民都知道银行有名目繁多的收费项目，但对具体收费标准均一知半解，而对银行的收费公示也不太了解。

　　这些收费项目市民最反对

　　昨日，记者街头随机采访了部分市民，了解到普通市民最关心的收费项目为更换存折费、银行卡年费、小额账户管理费、短信通知费、异地取款手续费等。市民普遍反映，银行不应该收取这类费用。

　　更换存折费 银行卡年费

　　市民查女士讲，她不久前去银行取钱时，发现存折打满了，需要更换存折，银行却要求其缴纳2元的换折费。“我到银行存款，存折和银行卡就相当于‘收条’，成本怎么能让我来承担呢？”

　　小额账户管理费

　　小额账户管理费是银行针对日均余额低于一定数额的账户，按月、按季度或按年收取的一定数额的管理费。记者了解到，目前多家银行对小额账户管理费按照每季度3元或每月1元的标准收取，起收标准多为300元到500元不等。

　　市民于女士就曾因为连续3个季度账户余额不足300元，而被倒扣了9元的小额账户管理费。于女士表示：“再少的钱也是储户的钱，银行强行扣除于理不合。”

　　短信通知费

　　为方便持卡人及时了解卡上金额变动信息，目前多数银行都会提供短信通知业务。而一旦开通短信通知，银行每月会收取2元至3元的费用。

　　市民杨先生两年前在建行办了张银行卡，资金周转结束后，卡上剩余200多元钱，两年来，杨先生一直没时间处理这张银行卡，“我每个月都能收到一条银行发给我的短信，扣除我3块钱，说是短信批量扣费，再加上每个季度被扣掉3块小额账户管理费，到目前我的卡上已经只剩下100来块钱。”

　　杨先生认为，包月收费并不合理，因为一旦持卡人开通短信通知业务，无论当月是否消费，费用都照收不误。本报记者杨德合