网上订到下铺的截图。
昨天,@方舟子的微博上,发布了一位购票者的来信。该购票者称,他最近在铁道部12306官方网站上订购Z20西安到北京的火车票软卧,网上“随机”为他选的都是上铺。随后,他进行了系统测试,结果证实网上选的都是上铺。于是他质疑铁道部网上购票系统涉嫌作假。昨天,记者在12306网站上进行购票试验。
市民质疑:连续几天订同一趟车都是上铺
昨天,@方舟子在微博上发布一位网友的质疑信。该网友称,自己连续几天在网站上对同一趟列车进行订票试验,最初几天每次给出的都是同一个座位,且都是软卧上铺,后几天虽然座位不同,但仍旧全是上铺,从没选到过下铺。
“世界上怎么会有这样的随机机会,所以我认为,铁道部网站是预留了下铺。”该网友称,假设上铺和下铺的比是1:1,那么这种概率出现的几率就是千万分之三。和这位网友有相同经历的还有不少人。在跟帖中,南京市民陈小姐就说,自己清明节时,想给奶奶买张到昆明的下铺,但三次机会都用完了,还是没能买到下铺票。
记者试验:试了7个用户名终于订到下铺票
记者昨天首先拨打了12306投诉热线反映了这个问题,但接线员说不清楚。于是,记者便用自己的用户名,登录网站,随机选了趟K8458次列车,随便选了“南京宿州”的目的地,开始购买卧铺车票。结果三次订的都是上铺票。由于当天一个用户名只能取消订单三次,所以记者换了一个用户名购买,还是只能订到上铺票。于是,记者分别拜托了五名好友,替记者订票。大家在不同的电脑上刷屏,这一次有四名好友成功订到了下铺票。
网友呼吁:网站增加选“下铺”功能
“为什么订票网站上只能随机配卧铺票,不能随意选择上中下铺呢?”尽管昨天,不少网友试验证明,还是可以买到下铺票的,但大部分网友觉得还是不方便。“一个人只有三次取消订单的机会,万一三次都配的是上铺,就丧失了当天的购买机会。”网友“真真”说,这要是在平时,倒还没什么,到了春运、节假日,晚了一个小时,可能票就没了。
记者了解到,目前网络和电话都不能指定上下铺,只有到代售点购买,才能买到下铺票。但目前,网络和电话订票的预售期是提前12天,像南京站,窗口预售普通车票预售期只提前4天。在客流高峰期,要想买到一张下铺票,只能在网上和电话上“拼运气”。所以,不少网友都呼吁铁道部12306网站增加选择“上中下铺位”这个功能。
|