西安长丰园小区业主家不用暖气就得断水断电 这样合理吗？

　　业主自管委员会：中介“群租房”属商业

　　11月2日，丽湾蓝岛小区业主自管委员会工作人员表示，如果租户是一家人，且正常居住，暖气费缴纳标准也是5.8元/平方米，“但小区里有部分群租房，是业主跟中介签合同，再由中介分租出去，一套房子隔出好几间，住好几个人，这就跟旅馆一样，肯定是商业用途了，我们收费标准就是7.5元/平方米。”

　　对此，物价部门工作人员表示，如果是集中供热，只要房子是用来居住的，无论租户还是业主，暖企收费标准都是5.8元/平方米。如果改变了房子的用途，用作商业，缴纳标准就是7.5元/平方米。如果小区为自备锅炉供暖，暖气价格实行市场调节，收费标准需要物业与业主协商决定，“至于租户与业主暖气费标准是不是一样，没法一概而论，需要看每个小区的具体情况。”

　　针对这一问题，11月2日，华商报已向西安市雁塔区物价局发函咨询。

　　■海伦国际三期

　　空置房业主被要求补缴去年费用

　　一位家住西影路海伦国际三期的业主反映称，自己去年没有入住，今年物业发来的暖气缴费单上，除了今年的费用，还要补缴去年的空置房暖气费，“去年明明说不缴，今年咋又让补呢？”

　　该业主告诉华商报记者，去年供暖前，物业人员来家里试水时，说当年不入住的不用缴暖气费，为了核实清楚，该业主还专门去物业又咨询了一遍，得到的答复也是不用缴。“去年说不用缴，今年却又说必须得缴，而且还不止我一户业主是这个情况。”该业主说，前段时间物业给他家房门上贴了一张催费单，其中暖气费是1500元（包括去年和今年共30%的费用），当他提及去年不用缴费的情况时，物业的工作人员称去年工作的人已经离职了，当时是怎么说的现在已无法确定，按照西安市供热条例的规定，空置房必须缴纳30%的房屋供热费用。

　　该业主向记者提供的微信截图显示，还有几位业主表示去年未入住，当时物业人员表示不入住不用缴暖气费，并没有提及30%费用的事。

　　针对此问题，11月1日华商报记者来到该小区三期物业咨询，前台一名客服人员称，如果去年没有入住的话，今年必须缴纳去年30%的暖气费用，否则今年无法供暖。当记者提出，去年为何没有通知空置户来缴钱时，该客服人员表示，一般到供暖季业主会注动来缴暖气费，而且去年物业给部分未入住业主电话联系供暖费事宜时，对方称自己在外地或者工作忙没法过来。

　　随后，记者随机咨询该楼一位女性业主，对方表示自己去年已经入住，但是刚开始暖气不热，后来好了一些，今年打算供热后看效果再去缴费。

　　物业：按规定收费 会向业主解释

　　“由于我们物业人员流动性较大，去年在物业上班的人基本都离职了，也没法去核实该业主所说的事情。但按照西安市供热条例的规定，这个费用是必须要收的，况且物业并没有乱收费。”11月2日，该小区物业的一名工作人员称。

　　该工作人员表示，去年没有向业主统一说明，今年都会一一做解释，有业主想不通也可以理解。取暖费是缴给供热企业的，物业只是代收代缴，希望各位业主能理解。

　　同时，记者了解到，今年7月1日开始实施的《西安市集中供热条例》第四十五条规定，停止用热的用户，应该向供热企业缴纳基本热费。

编辑：曹静