西安长丰园小区业主家不用暖气就得断水断电 这样合理吗？

　　■长丰园小区一期

　　业主家不用暖气就得断水断电

　　家住朱雀大街长丰园小区1期的张先生反映称，自己由于工作原因会频繁出差，没有必要使用暖气，询问物业能否不缴暖气费时，物业答复说房子只要住就必须缴全额暖气费，如果不用暖气除了缴30%供暖费外，还得断水断电。

　　张先生告诉记者，物业说办理空置房就得断水断电是今年的新规定，为此张先生特意咨询了西安市热力总公司和西安市住房保障和房屋管理局，都说没有这个规定。随后，张先生再次询问物业，物业表示办理空置房要断水断电的情况是和明德热力公司一起规定的，如果不想断水断电，张先生必须向热力公司提出申请。无奈之下，张先生联系到明德热力公司，对方表示为了防止用户蹭暖，要么全额缴费，要么断水断电。

　　11月1日，记者来到该小区，在2号楼单元门上看到一张物业张贴的2018年冬季供暖通知，其中并未涉及空置房的内容。随后，记者来到物业办，看到有市民正在咨询空置房暖气费的问题，物业称今年缴费政策还没有下来，预计11月12日或者13日会公布，但预计还是缴纳30%费用，需要断水断电。

　　热力公司：断水断电不合理 将和物业协商

　　针对张先生的问题，11月2日华商报记者从该小区物业了解到，目前只是先登记今年不使用暖气的业主，等具体收费政策下来再另行通知，张先生这样的问题也有业主来咨询过，目前对于毛坯房的业主可以直接缴纳30%取暖费。当记者询问具体收费何时能下来时，对方称不清楚。

　　随后，记者以市民身份咨询了明德热力公司该小区的问题，客服人员称，如果不供暖空置房必须缴纳30%取暖费，同时要向物业提供一个空置申请，让物业统一报给热力公司，对于断水断电的要求热力公司并没有这个规定，并不合理，热力公司会继续和物业进行协商。

　　去年供暖时，西安市物价部门曾表示，市物发（2012）265号文规定，居民用户如果整个供暖期都不用热，应在采暖期开始前，由用热人提出报停申请，经供热单位采取隔断处理后，可按总热价的30%收取基本热费。同时，市物发（2011）178号文件规定，居民用热终端销售价格按建筑面积每月每平方米不高于5.8元，其中包括热力出厂价格每月每平方米5.3元、热交换站到用户的损耗及费用每月每平方米0.5元。按比例收取基本热费时，必须按总热价的30%执行。

　　针对张先生的问题，11月2日，华商报已向西安市住房保障和房屋管理局发函咨询。  华商报记者 马群 杨平

编辑：曹静