“医院必须认错”

　　2009年7月15日，记者与常呈斌来到中医一附院，找到副院长朱明军，就此事的细节进行沟通。

　　常呈斌从头讲述了老伴在该医院就医的过程，朱院长在对面默默地听着，当说到王桂芝在多家医院诊断出药物性静脉炎和肝损伤时，朱院长开口了：“药物都会存在不良反应，只是概率比较低，就她的情况，应该来说并不严重，过一两个月就能好的。”

　　“那为什么这都快两年了，到现在还没好?”常呈斌问。朱院长闭口不答。

　　谈话过程中常呈斌多次提到邵静的过失，朱院长对此的看法是，邵静可能是与患者沟通不够，但作为医院，其并无过错。事件发生后，医院对邵静进行了批评教育，邵静也认识到了自己的不足，并主动登门道歉。

　　常呈斌说，邵静的态度很不好，来了家里就说“我一言不发，你们说”。邵静回去以后又打来电话说：“你们投诉我了，领导叫我向你们道歉，我告诉你们一个电话号码，可以继续投诉。”

　　“这是认错的态度?”常呈斌反问。朱院长再次沉默。

　　之后朱院长以要去参加会议为由结束谈话。走出医院大门的时候，常呈斌说：“他们现在心虚得很，什么都不愿多说。”

　　随后，记者又与常呈斌来到医院的主管单位河南省卫生厅中医管理局，见到了刘品处长。刘处长听了常呈斌关于事件过程的介绍后回答说，相比而言，法律比行政手段更有力，由于目前案件已在法院审理，从行政上暂时不能对相关责任人进行处理。

　　针对事件的一处细节，刘处长指出，如果病历上显示的王桂芝是“科研病例”，而医院又无法出具患者协议书，那就涉及伪造病历，按规定伪造病历可以直接判定为医疗事故，这可能是该事件的核心问题。

　　如今，年近七旬的常呈斌依然要为此事奔波，步伐缓慢却十分坚定。他说，赔偿多少钱是次要的，我只是希望医院能直面自己的错误，改进自己的工作，避免同样的事件再次发生，以免再危害别的病人。

　　“我是一个退休的老干部，维权都这么难，这件事如果发生在一个农民身上，那恐怕是家破人亡了。”常呈斌强调，“医院必须认错。”

　　截至记者发稿时，案件仍在法院审理。

　　记者调查：院方的说法

　　记者从常呈斌处获得了中医一附院邵静医生、医政科赵敏、医患协调部主任邓太和等人的电话，随后通过电话采访，获得了院方的另一种说法。

　　其一，关于王桂芝的治疗过程。

　　“王桂芝在门诊那做了个检查，当时是胸闷、心慌、气短、血压高。低压是110多，高压是170、180。”邵静称，“克林澳”可以控制血压、改善血压，还可以扩张血管、改善心绞痛，治疗效果一直不错。“克林澳”有两个规格，一个是80毫克，一个是320毫克。“当时考虑到王桂芝的心功能不好，不能进大量的水，我们就用了这个(320毫克)。”

　　邵静说：“在用药的过程中很好，病历上都有记载，第二天她的血压就下来了，下到140了，大概治了三天，她的血压就控制在130左右，很好。头晕啊，什么都没有了，心功能改善，胸闷、心慌也没有了。”

　　说起不良反应，邵静说：“这个病人就是爱捣乱……一会说这不舒服，一会说那不舒服……一个疗程是15天，最后一针打完之后呢，这个病人说手肿了，她说手面有点肿、有点疼、有点痒。”

　　记者问：“根据你的观察，是她最后一天才肿起来的吗?”

　　“她就没有肿，最后一天才跟我们说是跑针了，说在我们打针过程中有两次跑针。”邵静说，“我就让两个护士去看，护士看了回来说，那个手不像跑针，她痒，跑针不痒。”

　　“后来，我们就请皮肤科会诊，皮肤科诊断是过敏性皮炎，给她用了抗过敏的药物。星期五打完，都处理好了。她家离医院不太远，她就想回去休息，刚好也不打针了，星期六、星期天她就回去了。”

　　邵静说，“星期一她又来了，说手还是不好，我们就赶快给她请皮肤科会诊，最后血管科也会诊。血管科说的是浅表性静脉炎，皮肤科说的是过敏性皮炎，我们就按照过敏性皮炎来处理了。”

　　“大概有一星期，(她的)手都完全恢复正常，基本上都不红了，她自己还说疼，半个月之后，她仍旧说她手疼……她又说，你再给我请个权威的(专家)吧，我又请我们血管科主任给她会诊，然后她自己还去院外会诊。”

　　“这个病人走的时候都康复了。”邵静强调，“她在住院期间都没说啥，等出院的时候就在我们病房大吵大闹……她说，那不行，那我得说点事，说这钱我不能掏，就是说治静脉炎这一段的钱她不能掏。”

　　“后来就反映到我们医院纪检(部门)了，找医患协调科闹，这个事情你可以来我们医院调查调查……我们医院她所有的领导都骂完，所有处理过这个事的她都骂，因为没达到目的嘛，她要钱嘛，他们要90万，跟我们要90万。”

　　其二，关于药物的不良反应。

　　“我们皮肤科诊断的是过敏性皮炎，最后血管科给她诊断的是浅表性静脉炎。这种静脉炎是药物引起，而且她在我们医院治疗期间都痊愈了。我们都有专家会诊的鉴定。”邵静强调。

　　她接着说，“这个静脉炎没法预防，因为每个药……个体差异性也比较大，我们医院给其他病房打的都是一支320(毫克)的，病人一点反应都没有，包括我们给她用的(其他)药，都没有一例反应的，因为这是正常用量。”

　　邵静说，我们医院的原则是“病人无过错”，(无论)在什么情况下对病人必须得那样。“(后来还说我沟通不好，)实际呢，每一个检查什么，都给她沟通过，因为这个事没出来，她手没怎么样，她说什么都好，这个手(的不良)反应出来了，就说红了，疼了⋯⋯我们医院护士都知道，她私下里还说，那得跟她(指邵静)说点事⋯⋯就是钱没讹到手，知道吧，实际根源就在这。”

　　邵静还说：“我们治疗、用药、用量也好，都在安全的范围内，都在正确的范围内。像有些地方，没法预防啊。比如说青霉素过敏，皮试也做了，正常程序也走了，还出现了问题，那你说(怎么办)?而且，药的事⋯⋯个体差异很大，张三用了好，李四不一定行，99%的人用了都没问题，就她一个有问题，你说这个怨谁呀?这没法预防啊，我们都在安全用药、安全剂量，按正常程序走，你说她还出现问题，怎么办呢?医生不可能有病不给她治疗的。”

　　中医一附院医政科赵敏接受记者采访时，也对此事作了解释，他说“这个事情本来是个很简单的事情，就是用了一个药物，产生了药品不良反应，可能牵扯到一些服务和沟通的问题。我们的领导，都到他家去过几次……就是一个药物引起的静脉炎，当然还有一个，那个‘他汀’用药(指舒降之)，引起的肝功能损伤。我们从适应症和用法上，没啥问题……因为药品不良反应比较多，我们是医院，面对患者，我们也是药品的受益方，所以我们首先就去积极处理……但这个事，目前搞得没完没了。”

　　其三，关于科研用药。

　　受访者均明确对此事进行了否认。

　　邵静说：“她来住院的时候，高脂血、高血压，然后有冠心病、心绞痛⋯⋯不说强化降脂，那普通降脂是必须的，我们给他用的这个舒降之，是“辛伐他汀”，是“默沙东”这个公司(生产的)，全球销量是十大处方(药)之一，而且这个药是国际上使用的药，没有什么试验药，在哪个医院都不试验，这个是国际用的药，怎么会是试验药呢……他走医疗鉴定的时候告过这个事嘛，他非说这个药是试验药，给她用了(造成)肝损伤，但是他又提供不出来依据。”

　　该院医患协调部主任邓太和对记者说：“他(指常呈斌)说的那个药物，属于正规上市药品，各大医院都在应用，我们医院从来没有用过那些没有上市的药，我们医院的药都是通过政府统一招标采购的正规药品。你到网上可以查，可以到各个医院去看看。”

　　其四，关于病历与笔迹。

　　受访者均以“已经走入笔迹鉴定和司法程序”为由而回避。

　　邵静说：“这个笔迹鉴定已经进行了，还没有出结果，出了结果我们再说好不好?他非说我们模仿她的字了，我们怎么能模仿她的字呢，这不有笔迹鉴定么，现在正在鉴定。”

　　邓太和说：“这个现在已经走入司法程序，在做笔迹鉴定。她说那个签字不是她的签字，说那个病历是个假病例，这个需要公安部门司法鉴定结果出来以后再说。”

　　其五，关于常呈斌的动机和身份。

　　赵敏指出，“常呈斌以前是人大的副秘书长，这个人啊，我单方评价不合适，一个退休的老干部……整个过程绝对不能听他单方面的意见。……在事情的处理过程中，他经常用一些行政方面的东西，来干预我们处理事情的原则和方法。”

　　邓太和也说，“因为有好几样药物没有给他按医保走，他的无理要求没有得到满足，就恨上了我们主任。因为有些药走不了医保，医保药都有一个基本框架……这个人很厉害的，他在河南省内的公检法……通过各种途径对法院施加压力。”

　　邓太和还说，“这个人(指常呈斌)原来是省人大的秘书，退休了，很狂。他是什么目的?他说，我就是要把她(指邵静)搞臭，把她搞下台……这是作为一个人大的老干部，就这样的态度?他还以省人大的名义，四处散布谣言，到法官、到省纪委到处去活动，然后通过他们对法院施加压力。……别人(告诉我)说，他对我们院长说，你算老几啊，你当不当院长我都可以免你。很狂。”

　　随后，记者还试图与熟知情况的原医患协调科高主任联系，未果。

　　本刊将继续关注此事进展。