logo
  热点:皮革废料变胶囊 西安墓园 西安城墙假货之争 中华儒商诈捐 《泰坦尼克》热映 31届香港电影金像奖 柏树林古建筑失火 渣土车撞出租车
首 页 陕 西 原 创 国 内 社 会 国 际 网 事 视 界 专 题 回 顾 视 线 时 评 政企快线 人事任免
华商网 > 新闻 > 中国报道
万元月薪试睡员:看上去很美高薪必有高要求
http://news.hsw.cn    来源: 南方新闻网  2010-10-25 09:42
华商彩信手机报,精彩资讯早知道!移动用户发‘HSB’到 10658000定制,3元/月!
 

  、

  西安的李佳也是首批试睡员,进入酒店,看、嗅、摸、听,各种方法齐上阵,才能写出更全面的体验点评。

  穿T恤拖鞋进五星级酒店

  类似试睡员的职业近几年开始不陌生。2006年年初,英国经济连锁型酒店Travelodge招聘睡眠顾问(Director of Sleep),负责测试自己公司各酒店房间的舒适度。2009年年初,澳大利亚的旅游胜地大堡礁面向全球招聘大堡礁看护人,号称这是“世界上最好的工作”。“去哪儿网”(Qunar.com)副总裁张泽称,这正是网站推出“酒店试睡员”项目的灵感来源。吸纳这灵感的动机则是为了建立一个舆论平台。

  为了保障点评的公正性,网站也对试睡员们提了不少要求:尽量撇开自我的喜好,关注大众的需求;任何时候都不能私下接酒店的试睡邀请,若有酒店邀请网站派试睡员,那也是在酒店不知情的情况下入住;点评按一贯公正原则,如果说文字有时会主观或散文式,照片和视频要当做辅助性说明资料。

  庄菁认为,其实作点评,不是要对立或拉拢酒店,而是希望酒店针对点评,发扬和改进,转向去对顾客有交代。

  在对试睡员的考核标准中有这两项:“去哪儿网”上的人气(鲜花数及用户回应)、在微博上与用户的互动质量与粉丝的数量。刘明莹回忆,几个试睡员如果聚在一起吃饭,吃饭前个个都在那发微博。

  张与墨有5000多位微博粉丝,每天微博上有100人向她咨询。其他人也有上千位的粉丝。要到这样的关注水平,试睡员私下得做很多功课。因为公司安排住的酒店有限,而需求量太大,如何在酒店不知情的情况下把考察做到位。各位试睡员都有自己的一套。

  近八个月下来,庄菁总结出一套考察房型的经验。可以对酒店说房间有些问题,想换房,先看看其他房,差不多了,就说还是原来的房间好。早上起来,看到阿姨打扫别的房间,阿姨好说话,一般都可以进房间看看。到现在她从未被认出来。有时拍酒店,服务员会问,你在拍什么。刚开始她还不好意思,后来脸皮变厚。驱使她如此的动力便是要为人们提供详实的评价,“看酒店自己的广告片很容易糊弄人。”

  张与墨冒充导游则是常有的事。“我要带团来了,想看看你们的房。”离开酒店之后,还有酒店打电话来问:导游,你的团什么时候来?

  试睡员们还都知道要根据酒店类型不同打扮不同,去青年旅社穿高跟鞋就不太搭调,要背个背包什么的。去商务型的酒店则不要太休闲运动。张与墨的浓妆一化,几乎难认;刘明莹是长头发,时而弄卷,时而拉直,戴上墨镜、帽子,打造各种形象没什么难。成都的刘田甚至带上自己的侄子去冒充父子。而有时为了测试酒店服务员是否秉承客户至上的信条,就得刻意装不入流。比如去五星级酒店穿T恤、拖鞋。有时会带两身衣服,一身普通,一身很不错,看看所受到的服务是否有明显不同。

编辑:梁铮
一键转帖:
 返回新闻频道首页·进入华商论坛
 
  相关新闻
·美国楼市促销新招 允许买主签合同之前“试睡”   08-07-18 09:07
·武汉:商场噱头促销 少女当街“试睡”(多图)   07-12-09 19:53
 
版权申明
一、原创内容页
① 华商报、华商晨报、新文化报、重庆时报、大众生活报所有自采新闻(含图片、音视频)独家授权华商网发布,未经书面授权不得转载或镜像;授权转载应在授权范围内使用,并注明来源,例:“华商网-华商报”。
② 部分内容转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
备注:华商网独家原创,转载请联系029-86519800 (详见华商网申明
二、华商网提供上传空间、链接及论坛/博客/评论等服务页面的免责申明
① 所有图片、音视频标明来源,有作者姓名要详细标注
② 华商网为用户提供上传空间服务,对用户传输内容不做修改或编辑。当著作权人和/或依法可以行使信息网络传播权的权利人发现上传内容侵犯其信息网络传播权时,应向华商网发出权利通知,华商网将根据相关法律规定采取措施删除相关内容。(详见华商网申明
 
  华商新闻-陕西西安权威原创新闻门户_华商网

本地 新闻 财经 数码 教育