84岁的任玉芳(左一)给90岁的华松彦(左二)喂稀饭 本报记者 叶原 摄

　　昨日上午11时30分，是西安市灞桥区敬老院开饭时间，午饭是包子、稀饭。看到护理员们忙前跑后，84岁的老奶奶任玉芳硬撑着病体，给90岁老人华松彦喂起了饭。

　　护理员很累：翻身换尿布 一天做多次

　　据了解，灞桥区敬老院里有160多位老人，其中80%是残疾、智障老人，大多卧床不起，需要有人全天伺候。目前敬老院里共有护理员25人，年龄最大50岁，最小28岁。

　　灞桥区敬老院护理班长，40岁的杨爱绒6年前到敬老院工作，当时院里有护理员三十多人，6年后，她当时的同事只剩下3个人。这些年来，杨爱绒和老人们结下了深厚感情。她说：“喂饭、翻身、擦药、换尿布、抠屎都是日常工作，和伺候亲人没什么分别。”“经常是护工吃饭的时候，老人拉肚子，我们放下碗筷跑过去擦洗，等收拾完连饭也不想吃了。一名合格的护理员，要忍受很多委屈。”曾有一位外来访客参观完敬老院后说，一月给他2万元也不干护理员。

　　老人很心疼：护理员太累，想分担一些

　　吃午饭时，见护理员们忙前跑后，能行动的老人颤颤巍巍地帮助端饭，84岁的老奶奶任玉芳硬撑着病体，走到坐轮椅的90岁老人华松彦身旁，端起一碗稀饭，一口一口喂给老人。她笑着对记者说：“这里的小姑娘把我们照顾得很好，看她们太累了，我也想替她们分担些。”

　　看到这一幕，多次来到敬老院的爱心志愿者王伟有些心酸：“老人们虽然吃穿不愁，可内心一定很寂寞。”王伟给敬老院捐了6600元，希望过年时给老人改善生活，他还特地叮嘱说，每个护理员也要发50元奖金。

　　尴尬的现状

　　工作累待遇差 很多人不愿干护理

　　记者从西安多家敬老院、老年公寓了解到，护理员难招、流动性大。灞桥区敬老院院长梁丽莉表示，理想状态下，护理员与老人的人数比例为1∶2或1∶4，需临终关怀的老人甚至要2∶1，但从目前西安的养老机构来看，人员普遍比例是1∶5或1∶6，缺口很大。“老年护理员普遍年龄在40岁至50岁，20岁出头的还没听说过。”西安城北一家养老院负责人表示，西安老年人护理员的每月工资800至1600元，工作强度大、地位低、待遇差是护理员奇缺的主要原因，但根本还是在观念上，年轻人对这项工作普遍有抗拒心理。

　　护理员没有从医学院校毕业的

　　“敬老院里的护理员，都是农民工和下岗职工，没一个是正规医学院校毕业的。不是我们不想要，是他们不愿来。”梁丽莉说。2009年从西安市卫校招了8名学生，最后只有一个男孩愿意留下来，但这个男孩后来生病也回家了。“其他学生干了一两个月后就辞职了，有的甚至在节假日不辞而别，连工资都没要。”

　　“80后、90后的护理员我就没太见过。有一个年轻护理员，工作不久一见熟人就躲起来，他还求我说若有人问起，就说他在敬老院做饭……”一提起这些，梁丽莉有些难受。

　　未来的发展

　　拟自我“输血”免费培训失业人员

　　据介绍，西安市养老机构有九十余家。西安城南一家大型老年公寓负责人丁女士说，老年人护理员上岗前应接受专业培训，包括医疗护理、老年心理等，一个成熟的护理员需要一年以上时间培养。目前民政部门对老年人护理员的培训尚未形成体系，养老机构只能内部培养，但整体素质偏低，无法形成稳定的服务队伍。

　　有业内人士表示，西安已有一些养老机构在和民政、劳动等部门沟通，准备“自我输血”，对失业或外来人员开展免费培训，让他们到养老机构工作，同时也希望大专院校能设置相关专业，系统培训高级的老年护理人才。本组稿件由本报记者

　　宋飞鸿 采写