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接待人员在为孕妇游客办理轮椅租赁手续
接待人员为孕妇游客正确展开轮椅，并亲自用手调整脚踏板
待孕妇游客正确安全坐稳后，接待人员才将轮椅交给孕妇游客家人，并再次交待注意事项
“由于天气日渐炎热，乘客的游园时的健康和安全问题成为我们关注的重点。”导览员小杨一边用小喇叭提醒道路上的游客注意电瓶车，一边和记者交流。行政工作出身的她告诉记者，在世园会担任导览员工作的这段日子，让他无论是工作能力还是心里素质都得到了很大的锻炼，她感觉非常充实。
据悉，早在2010年底，易才集团就开始进行了园艺接待、导览工作人员的招聘、培训等工作，而这些年轻的导览员也都是经过了严格的军训和专业技能的培训后才得以正式上岗。本次服务西安世园会，也是易才集团继成功服务2010上海世博会后，再一次服务国际大型会展活动。步入山清水秀、鸟语花香的世园展区，每一位导览员都在用他们的微笑与热情引导着游客合理、顺畅的游园，世园会的魅力通过他们被一次次传播，而世园会的精神也被他们不断地发扬与创新。这些年轻的导览员们，不仅向游客讲解着世园会的魅力，也向世界展示着中国的魅力。
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