暖气管道漏水每天都折磨着苏克胜老人，这成了他的一块儿心病 本报记者董国梁摄

　　3月15日，长达4个月的供暖季将结束，在告别陪伴我们并温暖了整个冬季的暖气时，也许大多数市民不会有什么特别的感觉。但对居住在西安市城北一小区5号楼的居民来说，即将结束的这个供暖季，已经成为他们迫切希望告别的一个噩梦。而这，都是因为暖气漏水造成的。

　　备受折腾

　　每晚起床五次来抽水

　　粗壮的水柱顺着暖气管不断往下流，用水管引流，用盆子接着都没用。为了不让家里遭水淹，75岁高龄的苏先生不得不每2小时一次用水泵把水抽进马桶，连晚上睡觉也要定好闹钟，按时起来抽水。

　　这种场景在西安市凤城一路岗家寨东新小区里已经持续了3个多月。住在小区5号楼5楼的苏先生告诉记者，去年11月刚来暖气时，他家卫生间里的暖气管就开始滴滴答答地漏水，没过几天情况越来越严重，水滴变成了水柱。为了不让水淹到家里，苏先生只得用家里蜂窝煤炉的烟囱做了个引流管，把水流引到卫生间的马桶里。但这样也只能起到缓解作用，苏先生还得用家里大大小小的盆子接水。每过2小时就把盆里的水用水泵抽到马桶里，严重的时候，老人一个小时就要起来一次，每天晚上至少起来5次左右，稍微起来晚一会，漏出来的水就会把家里淹了。

　　整个冬天，漏出的热水冒出的蒸汽让苏先生家里成了“桑拿房”。马桶内壁也因为长时间热水冲刷结上了黄色的水锈。为了不让卫生间的木质门框、柜子受潮变形，苏先生只得找来塑料布把家具包起来隔离水汽。晚上楼上楼下的邻居也被水流24小时不停的“哗哗”声吵得不能休息。想关暖气又怕影响邻居用热，只能这么忍耐着。

　　邻居难安

　　被吵得难睡安稳觉

　　住在苏先生家楼上的尹女士说：“由于楼下的暖气管漏水。我家的暖气一冬天都不热。流水的声音太大，晚上家里的老人被吵得睡不着。”尹女士说，“噩梦是从去年的11月20日开始的，供暖从15日开始，从20日起，楼下住户家里就开始出现滴滴答答的漏水声，我家住在6楼，每天晚上也是听得清清楚楚，我母亲刚做完手术，每天晚上吵得睡不着觉，连续一个多月都休息不好，最后实在没办法，只能到亲戚家去借住。漏水声到了晚上听得格外清楚，连隔着2层楼的3楼都听得见。”

　　尹女士说，刚开始供暖的5天，家里的温度还可以，有20℃，但是从20日开始，楼下漏水后，热水从管道里供不上来，家里的温度就直线下降，大概只有8℃，在家里看电视，必须穿羽绒服，手里抱着暖水袋，上网时，身边还要放个电热器。

　　尹女士说，她家房子的面积有50多个平方米，暖气费一共交了1300多元，钱虽然交了，但是根本没享受到应有的服务。“现在我也不知道，这笔钱热力公司能不能退。3月12日也快停暖了，楼下的老人找人把暖气关了后，我才睡了近4个月来的第一个安稳觉。”

　　小区物业

　　我们只是代收水电费

　　据了解，该小区属于城中村拆迁改造安置房，一共有五栋楼，没有真正意义上的物业管理。现在只是由村上聘用了本村的几个人代收水电费和暖气费，没有维修技能和物业资质，出了问题后，居民们往往求助无门。

　　据介绍，从漏水情况一出现，苏先生几乎每天都要向小区物业反映暖气漏水的情况。但物业的人说，马上就要移交工作了，该由下家物业管。但后来找到物业，对方又声称从去年12月26日以后才开始接手小区管理，只负责收水费、电费、物业费，暖气漏水11月就开始了，属于遗留问题，不归他们管。“这家新接手的物业只是在有一回上门收物业费的时候看了一下我家里的漏水情况，就再也没管过。那以后，物业的人连上楼来看看都不愿意。”苏先生无奈地说。

　　前后两家物业相互扯皮推诿，苏先生家的暖气漏水越来越严重。漏水最严重的时候，40分钟就能接满一大盆水，晚上苏先生根本没办法睡觉。直到3月12日，苏先生无奈之下找人关了暖气，这才摆脱了每天水泵抽水的狼狈状况。“现在暖气关了，水暂时不漏了，我算是解脱了。可要是一直没人管，到了冬天，该用暖气时可该咋办?”苏先生说。

　　本报记者赵伯平

　　零时集中供热正常停暖

　　记者昨日从西安市市政公用局获悉，据气象部门预测，本月15日以后，气温稳步回升，日均气温将稳定高于5℃，根据《西安市城市集中供热管理条例》经市供热应急领导小组研究决定，今年不延长集中供热时间，将在3月16日零时正常停止供热。

　　据了解，西安采暖期为每年11月15日至次年3月15日。2011年11月15日西安正式对外供热，到今年3月15日，实际供热120天。西安市市政公用局燃热处有关负责人表示，各供热单位3月16日零时方可停暖。3月15日前后，若遇反常天气，日平均气温低于5℃，各集中供热企业则继续执行弹性供热。用户对供热时间、温度有特别要求的，可以申请延长供热。