一户暖气管道出问题，牵

　　连一个户型的住户，赵女士就深受其困扰，去年被冻了一个冬天。西安主要有哪些供暖方式？每种方式特点是啥？您了解自己家的供暖方式吗？60岁的赵女士住在西安城西西仪104街坊，天渐渐冷了，她特别着急：“我们的供暖是串联方式的，去年家里的暖气只有几片有点温度，其他的完全是冰的，听说是7层住户管道出了什么问题，但一直没修好。”

　　赵女士住在4号楼4单元，一共7层。10月31日，赵女士楼上的一位邻居说，去年他们这个户型1至7层的住户暖气都不热，“7层的主人在上海，把房子租出去了，但租房子的人常常不在家。”

　　10月31日，记者去7层敲门，但没人在。“我腿脚不好，受不了冻，去年冬天，生了好几回病，要是今年还是没有暖气，我真不知道该怎么过！”赵女士说。

　　小区所属单位后勤部负责人说：“我们正在做7层房东的工作，马上试水了，我们会先检查整个管道，然后做出诊断。另外，居民要是看见7层租房子的人回来了，就及时告诉我们。”

　　小区所属单位负责人也说：“马上试水了，居民可以及时向后勤部门反映，如果是局部一家出现问题，应该很好修好。”

　　记者走访发现，大多老旧小区的供暖方式都是串联形式，部分新小区使用的是分户计量形式。

　　“现在国家规定新建小区都用分户计量的供暖形式，因为它很节能，同时希望老旧小区也改造成分户计量形式的。”11月1日，西安热力总公司汇通设计公司王经理说。

　　串联和分户计量的区别是啥？

　　王经理说，两者最大的区别是，串联是热水进行单管循环，如果有一家的管道出现堵塞等问题，整个户型的住户供暖都会出问题。

　　分户计量是指，给楼上每家每户安装了自己的管道，还装有调节阀和热量表，住户可以按照自己的需求开关阀门，还可以开大放小，如果一家的管道出问题，不会影响别人。

　　据介绍，循环的水量是按房屋面积等因素计算的，与供暖方式无关。

　　分户计量的优点是啥？

　　王经理说，分户计量维修起来方便；不会影响邻居供暖；住户不在家时可以关掉阀门，如果想要温度低一点时可以将阀门放小，这样可以减少热能的浪费，节能减耗。

　　住户遇到供暖问题该咋办？

　　如果您家供暖方式是串联式的，如果出现问题，先检查排气问题，然后看阀门是否处于打开状态，问问楼上楼下的邻居家供暖是否正常，如果自己搞不定，就请专业人士来查修。如果您家供暖方式是分户计量形式的，出现问题，同样检查排气、阀门，如果不行，就请专业人士维修。 社区记者任婷

编辑：王秋阳