本报讯 (张丹首席记者姬娜实习生白帅)日前，西安市计划生育家庭综合保险试点工作推进会举行。截至目前，此次保险项目的承保方中国人寿西安分公司，共完成了三个试点区(县)所有的出单承保工作，为31122户计生家庭、94692计生人口提供了保险保障。

　　累计理赔金额47.2万元

　　据了解，今年年初，西安市雁塔区、高陵县、蓝田县等三个区县启动了首批计划生育家庭综合保险试点工作。即符合条件的独生子女户和农村双女户家庭每年仅需缴10元，即可享受到包括意外身故、疾病身故、意外伤害医疗、疾病住院医疗、重大疾病等内容在内的保险保障。截至目前，中国人寿西安分公司共完成了三个试点区(县)所有的出单承保工作，共为31122户计生家庭、94692计生人口提供了保险保障，累计处理赔案230笔，累计理赔金额47.2万元。理赔率为38%，超出全国计生同类险种理赔率(全国29%)9个百分点。

　　重大案件当天查勘及时理赔

　　为确保该项工作的顺利开展，中国人寿西安分公司与西安市人口计生部门出台了系列措施：指导各试点区县举办专场培训会;向每户参保群众发放服务卡，使群众足不出户了解理赔所需资料及处理流程;一站式办理，对每一个区(县)实现一对一的对口服务，并指派服务专员每周一次前往各区(县)完成上门服务工作;所有资料上门审查后，统一在中国人寿各试点的服务大厅手里，办理程序集中便捷;案件资料齐全后，5000元以下的理赔案件，做到7个工作日内结案，5000元以上的理赔案件，12个工作日内处理完毕，重大案件当天查勘及时理赔，受益群众满意率达到100%。

　　据悉，今年年底前，西安还要将新城区等12个区县(含高新区、沣东新城)集中数个乡镇(街道)的30%符合条件的8.8万户计生家庭纳入试点范围。

编辑：温磊