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"堵门喊话催费"受谴责 商洛城管:我们也很委屈

来源: 西部网  2012-12-07 08:02 http://news.hsw.cn 版权声明

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  饭店指责周围店铺不该缴费

  记者了解到,该饭店不仅自己拒交垃圾处理费,还责怪已经缴纳过垃圾费的店铺不该缴费,这让城管执法队员很伤脑筋。

  对于饭店声称“已经向所属物业缴纳了包含垃圾处理费在内的物业费”,收费中心工作人员表示,一方面,他们收取的垃圾处理费是专门针对酒店、饭馆等商铺的行政收费,和物业收费毫无关联;另一方面,他们向饭店所在的“全兴园”小区的物业求证过,该饭店并没有向物业缴纳过这项费用。

  而对于饭店提出的要求查看别的商铺的收费票据,收费中心的工作人员告诉记者,他们也要保护其他商铺的权益,“它(饭店)没有权利查看别的商铺的票。”

  城管道歉 饭店缴费

  今天(12月6日)下午,商洛市固体废物管理处、商洛市垃圾处理收费中心的工作人员再次来到“功夫软面”饭店,对此前城管执法人员的过激行为表示道歉。

  商洛市城管执法大队的队员杨勇告诉记者,此前他们将执法车停在了饭馆门口,虽然是因垃圾费催缴无果引起的,但他们的收费方式确实存在问题。“我们收费的方式方法较为单一,对于收费的政策规定的宣传也不到位,某些收费员也存在着收费行为不规范的问题。”

  而对于城管队员的道歉,饭店的经理和店员们都表示接受,并当场缴纳了从去年至今15个月共计4845元的垃圾处理费。

  杨勇说,近年来,有关城管执法而引发矛盾的新闻层出不穷,很多人一提起城管,就本能地加上了“粗暴执法”的标签,“其实我们也很委屈。”

  “有些市民对我们的工作不理解不配合,一发生矛盾就指责是城管的错,这种情况太普遍了。”杨勇说,希望全社会都能够平等看待城管这个职业,对城管的工作多理解、多支持、多配合,他们也会在执法过程中改进工作作风,规范自身行为,尽量避免冲突,重塑城管在市民心中的形象。

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  评论:

  城管执法不能成为一种行为艺术 

编辑:陈晨

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