在新浪微博上，不少朋友也对这个系统服务做出了猜测。

　　伟哥：验证码是登陆注册时用来确认真实身份的手段。收到，意味着可能有人用您的信息试图登陆摇号系统。

　　帝鸾：是验证个人信息的真实性吗？

　　刘三宅飞一生：是因为没车需要早点起，叫醒服务吗？

　　啸牙虎：这也许仅仅是个简单的技术方面的事故。

　　我是MAXQIAN：应该是内部系统测试的时候，有人不当心在测试环境运行了一个脚本，结果系统就自动群发短信了。

　　王如意周吉祥：我是被短信吵醒的，没明白是什么意思。

　　生活真美好-黑河：既然是系统，如果没有特殊设置，不在人为的情况下应该不会在半夜发出众多短信。之所以被质疑，说明简单的答复不能满足群众的知情权。呼吁相关部门能够站出来给大家有说服力的解释，避免失信于民。

　　蜡笔需要快乐的小新：这项服务应该透明，让大家了解，才能提升其公信力。

　　买忠香：确保公开公平公正的前提是事先制定公平的规则，相对人对规则有知情权！如果规则都没有公开，或者过程中随意修改、添加规则，相对人并不知情，很难保障公平公正。

　　在腾讯微信上，也有不少网友有话要说：

　　"感觉出了这样的事情很莫名其妙，然后对他们的解释也表示不太能够理解，因为我并没有认为自己得到任何的服务，而且我也没有申请得到任何的服务，只是这样莫名其妙的给我发一条短信还挺奇怪的。"

　　"我们摇号也有快一年了，今天收到这条短信特别高兴还以为自己中签了呢，后来上网一查是这么一回事，相关部门给出的解释就只是用这么一句话说是一项服务，既没有说是什么服务也没有解释清楚为什么会有这么一个服务，而这个服务为什么会发这么一条短信，所以我觉得之前出错了没关系，但是你不能用这样一种应付的这样一个态度来处理这件事。"

　　"我是上善之水2008，我认为这是一种系统服务的缺失也可能是网络服务的超前使得好多软服务跟不上解释，所以我们应该加强对咱们软环境的管理，提高服务能力，这样才能预防这些小事放大的现象。"

　　"我是今早6点收到的短信验证码，指标办的回应太含糊了，我理解是否指标办的计算机系统出了问题，所以才发出这么多错误短信，那么您就坦然向市民解释一下，道个歉也没有什么不可以的，大家不会揪着不放不原谅，否则大家会认为摇号系统存在更大的漏洞。"

　　有关摇号平台的信任危机还需要主管部门的耐心解答来化解，相关部门努力确保摇号过程公平公正公开的目的也是为了赢得信任。希望相关部门能够以人为本，让一条提示真正温馨起来，让一套系统真正服务起来。

编辑：赵萌