25公斤包装的面粉称出来还不到23公斤 本报记者 马捷文摄

　　党女士昨日购买一袋25千克的爱菊牌面粉，可回家后一称重竟然只有22千克。“我买的面粉97元一袋，少了3千克，多花了将近10元钱！”

　　调查：25千克装部分“短两”

　　党女士告诉记者，近20年来，她一直食用爱菊牌面粉，之前遇到过“短两”的情况，但“缺斤”还是第一次。昨日上午，记者来到党女士购买面粉的粮油店，这是建章路上农贸市场里的小店，在店内随机选购了一袋25千克的爱菊牌中筋型面粉，并要求在店内称重。店内电子秤显示，该面粉为22.9千克。随后记者使用自行购买的电子秤将该面粉进行称重，结果仍为22.9千克。店内营业员称，店内之前并未发生过类似情况，并建议记者重新选购。

　　随后记者走访西安部分爱菊粮油连锁店、中小粮油店及几家大型超市。走访过程中，记者发现，袋装面粉中，5千克、10千克的面粉，称重与标重基本符合，甚至有部分品牌面粉“超重”，但25千克装的面粉，则存在部分“短两”问题，并未出现上斤的误差。

　　厂家：“缺斤”系包装问题

　　昨日下午，记者致电西安爱菊粮油工业集团客服部，客服工作人员介绍，由于运输和水分蒸发问题，面粉标重与实际称重存在一定误差，“出厂时，厂家会给每袋面粉多装100克到250克面粉，怕的就是运输过程中会出现损耗。但误差一般不会很大。”

　　随后，客服人员对记者所购“缺斤”面粉进行了现场查验，“可能是包装袋出了问题。”客服人员查验后发现，“缺斤”面粉的包装两侧缝隙较大，存在漏面问题。

　　“25千克包装的面粉都会存在漏面问题，但这袋面粉的包装袋缝隙要更大一些。”客服人员介绍，在大袋面粉包装中，多数厂家会使用塑料编织袋，“主要是出于透气性和美观性的考虑。”客服人员说，小袋面粉多数使用无纺布进行包装，且无纺布袋漏面问题确实少有发生，但无纺布不耐脏，容易出现积灰从而影响销售。“消费者若遇到缺斤，可直接拨打爱菊客服，我们会上门为其调换。”

　　质监局：发现问题可举报

　　西安市质监局计量处工作人员介绍，对于包装商品的短量问题，我国《定量包装商品计量监督管理办法》有明文规定，“1千克至10千克，允许短缺量为1.5%；10千克至15千克允许短缺量为150克；15千克至50千克允许短缺量为1%。”也就是说，5千克袋装面粉，允许短缺量为75克；10千克允许短缺150克；25千克允许短缺250克。该工作人员建议，消费者在购买标重商品时，可在店内对其进行现场称重，如发现缺斤短两问题，可向辖区质监部门反映，也可拨打12365进行投诉。 本报记者 靳鸽 杜俊岭

编辑：白玫