工作人员现场教授旅客在自助售票机买票
增加自动售取票设备 丰富购票方式
春运期间，西安铁路局在现有520个售票窗口全部开满的基础上，新增开155个售票窗口，使售票窗口达到675个。其中，施行24小时售票窗口50个，延长售票时间窗口296个，最大限度方便旅客购票。西安、宝鸡、汉中、安康、汉中、延安等较大车站还将开设24小时换取票口。
同时完善电话订票功能，实行电话订票通取，旅客通过电话预订车票，可在全国任一个窗口凭证取票。增加售、取票窗口，全局在较大车站及西安市区代售点增加自助售取票机42台。其中，第一批4台服务终端将于1月25日分别在五路口陇海客票代售点、长安中路海港城广场、尚勤路美术家展博中心和友谊东路路易商务酒店投入使用，第二批6台将于月底前陆续上市。这样，形成车站窗口售票、代售点购票、电话订票、互联网购票、自助售票机购票等多种渠道，丰富旅客的购票方式。
编辑：李晨
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