2013年3月是集团公司第八个“供电服务宣传月”暨电监局“供电监管宣传月”，咸阳分公司积极贯彻国家电监会实施居民用电满意工程“两个不准、五个提高”的要求，精心部署，扎实开展多种形式的宣传活动，努力提升人民群众用电服务水平。
本次活动主题为“心贴心服务百姓手牵手惠及民生”，活动开展为期一月，共分十个部分，主要内容包括：供电服务宣传活动，供电可靠率较低馈路剖析活动，低电压治理活动，供电指标(有序用电、检修停电、故障报修、抢修恢复供电指标)达标活动，重要客户座谈活动，重点客户走访活动，收费专项暗访活动，计量装置轮换、校验时限检查活动，报装接电检查活动，“96789”热线服务投诉处理满意度调查活动。活动的重点是突出“心贴心、手牵手”，着重解决一些群众反映较多的实际问题，力求服务月活动做出实效。分公司要求各县公司应扩大供电服务宣传月活动的媒体影响，及时对活动的亮点和典型事例通过当地新闻媒体或报纸、报刊等形式进行宣传报道。(通讯员 毕宏伟)
编辑：万妮
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