本报讯（记者 芮潇潇）看了央视“3·15”晚会曝光“周大生”千足金不足一事后，家住西影路的高大妈心里很不是滋味。因为，今年春节，儿子就给她在西影路附近一家商场的“周大生”专柜买了一条千足金项链。

　　“儿子哪怕买的是一条铜链子，我都高兴。但掏了黄金钱，总不能买个假货吧。”昨日上午，高大妈和老伴路过东大街一家商场，顺便在这里的“周大生”专柜咨询退货的事。

　　东大街“周大生”专柜售货员说，东大街的几家商场里都只卖铂金制品，从来没有上过黄金饰品。他们建议消费者前往小寨百盛、华润万家等有周大生黄金饰品的专柜协商退货事宜。

　　昨日，记者走访三家“周大生”专柜，其中只有一家出售黄金饰品，但几个专柜几乎看不到消费者。在小寨百盛“周大生”专柜前，一位姓李的消费者咨询退货事宜。售货员解释：“退货一定要先拿去检验，如果有问题就肯定退货。”“检验费我们公司支付，同时交通费也在赔偿之列。”

　　当问及若检验后确系掺杂金属“铱”如何赔偿时，售货员表示公司肯定会赔偿，但对于具体赔偿情况没有明确回答。陕西众邦律师事务所律师李小东称，如果检验后黄金饰品确有问题，消费者可持检验报告，要求经营者退换商品，并要求支付交通费等损失，及要求相应赔偿。

　　资深维权人士马世群说，按照《消法》的相关规定，只有检验出产品有问题，经营者才会承担检验费用。如果检验商品没有问题，检验费用必须由消费者承担。按照谁主张谁举证的原则，如果消费者所购买的周大生千足金黄金饰品确实掺杂金属“铱”，那么经营者就构成了欺诈，一切损失由经营者承担。按照退一赔一的原则，消费者可要求退货，并可获得商品价钱一倍的赔偿。

编辑：王秋阳