华商网讯 （实习记者 沈伦舟）3月28日，由华商网主办的“第三届全媒体时代网络舆情管理论坛”在西安楼观台道温泉酒店成功举行，参会学员受益颇多。渭南市临渭区宣传部郭宇感慨：“今天听的最多的一个词就是‘微博’，张志安老师讲的内容贴近当下事实发展，灵活性、实用性强，张老师所讲的危机攻略对以后的工作很实用。”作为一名宣传干部，郭宇平时也会参加一些讲座，但他说：“以前参加的讲座学习都没有这次全面。”

　　本次论坛除了张志安、杜骏飞等国内知名的新闻传播学者就当下热点问题与参会学员交流外，还有奇虎360科技有限公司副总裁曲冰现场分享危机案例。

　　《各界导报》特稿部主任刘卫东作为一名专业的新闻工作者对这次论坛也十分赞叹：“这次论坛对新媒体有了一个全方位的分析，指出了舆情热点发生的过程，尤其是杜骏飞老师说的：‘任何舆情事件都是官员没有做好’，官员要从自身做起，化解矛盾。”

　　商州区水务局纪检处长祁安余也对杜骏飞老师钦佩不已：“杜老师的观点角度高、层次深，不仅理清了我们的思路，还教会方法，对我这种平日里接触网络较少的人启发很大。杜老师那句‘网络危机是现实危机的翻版’让人映像深刻。”

　　在休息时间，商州区财政局国库科科长刘永利坐在座位上显出一副思考的表情，似乎正在回味当天讲座的内容。来自基层的他认为，基层单位认识网络舆情也非常重要，政府机关必须重视、加强危机舆情管理意识。“今天最大的收获就是老师们教我们如何管理舆情，张志安老师也告诉了我们如何应对舆情，那就是了解人民群众最想知道的事，讲真话、有底线，把真相给人民群众。”