4月6日凌晨1时许，太白小区附近的一家药店，记者正在买药 本报记者袁琛摄

　　随处可见的药店为大家提供方便，而24小时服务更让市民觉得贴心。在世界卫生日到来之际，记者走访发现，虽然门上张贴24小时售药承诺，但有买药者屡吃闭门羹，很多夜间药店大多不售药。24小时售药为何难以坚持？

　　市民反映

　　夜间买药跑了多家最后买到却受委屈

　　3月29日晚11时许，家住城北的白先生因为儿子发烧，带孩子到凤城医院，医生开了抗病毒口服液，当时医院药房没这个药。

　　虽已临近午夜，他还是在凤城三路和凤城五路跑了四五家怡康药店，尽管门上都写着“24小时售药”，但家家大门紧闭，敲门也没人开，打门上的电话号码联系，对方都说已经下班回家了。最后在凤城三路的一家怡康药店门前给药店老板打电话，老板虽然来了，但陪同老板来的人却说了一些不好听的话。“药虽然买到了，但心里觉得憋屈，24小时售药的承诺如何得到监管，希望有部门能管一管。”白先生说。

　　记者走访

　　一晚走了7家药店只在1家买到药

　　昨日凌晨0时30分至1时20分，记者走访了7家药店，其中6个药店大门紧闭，敲门或打电话均无人响应。永松路一家老百姓大药房，夜间出售药物，但只限量20种。

　　凌晨0时30分，永松路一家老百姓大药房关闭的卷闸门上，留了一个小小的窗口，记者敲门。“你干啥？”敲了两下，屋内一老年男子边回应边起身来到窗口，他说：“我值班到天亮，老板规定只卖20种药。”记者随后买到药。随后，记者又来到含光门外的盛泰大药房，敲门，无人响应，看到门头上写着“24小时售药”，并留有座机电话，赶紧拨打。拨打两次，一直无人接听。顺着含光北路往南的四五家药店，记者多次敲门都没响应。

　　随机调查

　　10名受访者6人经历过半夜买药难

　　昨日，记者随机做了调查，10名受访者中，半夜买不到药经历的有6人。

　　“去年有一天，女儿半夜发高烧，家里没退烧药，只好到药店买。”家住城南的郑女士说，当时丈夫不在家，婆婆照顾女儿，“跑了我家周边10多家药店，有的店门上写着24小时售药，折腾了2个小时，还是买不到。”无奈的郑女士只好跟婆婆在后半夜把女儿送往医院。

　　市民高先生也曾因后半夜买药时，跟药店工作人员发生争吵，对方在电话中臭骂了他，然后关机，他再打对方也不再接听。

　　药店苦衷

　　夜间售药收不回成本还有安全隐患

　　“夜间售药的成本根本收不回来。”城南一家药店不愿透露姓名的负责人说，由于夜间买药的人很少，而夜间药剂师不上班，处方药不能销售，仅靠销售所得利润支付员工夜班工资、电费等很难实现。

　　这名负责人说，不仅没利润，药店安全也存在问题。有时夜间会来一些喝醉酒或一些不太正常的人买药、针管等物，药店员工多是女性，有安全隐患。另外，夜间出来买药的大都是急性病的特效药，药品的副作用也让人担忧，因这些原因他们很快就不再在夜间提供服务。

　　政府政策

　　24小时售药暂无强制规定将来会公布药店名单

　　陕西省曾在2006年就出台了《陕西省城镇基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法》，规定省内医保定点药店挂牌必须符合八个条件，其中之一就是要具有“确保24小时不间断提供服务的能力”。按要求，药店挂牌须符合确保24小时不间断提供服务的能力，但并没有全天候服务的强制要求。昨日下午，西安市食品药品监督管理局市场处处长党如鸣说，所谓夜间售药一般仅限于非处方药，市民家里应自备感冒、发烧等常用药，若病情严重，不要私自服药，应及时就近送医治疗。

　　党如鸣说，目前全西安备案在册的药店达3000余家，24小时服务的药店大多处在繁华地段，规模也较大，由于成本和安全等因素，有相当一部分实施24小时服务的药店都选择退出。据了解，2008年10月，个别药品销售连锁公司开始购进自动电子售药机并投入使用，提供24小时药品自助零售服务。主要集中在高档宾馆酒店、车站等人口密集的地区，出售感冒类、肠胃类、解热镇痛类、皮肤外用类、解晕降暑类、镇咳清咽类等普通药品，目前全市不过几十台。

　　“我们正在对药店摸底，有计划公布一批提供24小时服务的药店，争取每个区都设置一定数量24小时服务药店。”党如鸣表示，到时，对公布在名单上的药店有强制性要求，这样就不能随便关门拒售了。

　　本报记者杨德合王磊

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　　家庭小药箱常检查 过期药品及时扔掉

　　日前，全国妇联心系系列组委会针对全国10个重点城市的5000户女职工家庭及网络和街头调研得出一组数据：49.5%的家庭中没有家庭药箱，78.1%的家庭中长期备有常用药品，仅有38.7%的人知道如何处理家中的过期变质药品。

　　昨日，记者走访了西安的5个家庭，包括老年家庭2个、中年家庭（有孩子）2个、青年家庭（无孩子）1个，每家都有小药箱，每个小药箱中都有感冒药。但只有老年家庭的药箱非常规整，药品分类清楚。其他几个家庭的小药箱里的药品，经仔细查看后，都存在过期药品。

　　西安交大附属二院药剂科教授张抗怀表示，对家庭常备药品的储存，成人药品要注意分类存放，放置于避光、干燥处。儿童药品一定要单独存放，绝对不可以和成人药品混放，以免在着急用药时发生错拿、错用等意外。“需要提醒的是，一些家庭在存放药品时会将外包装和说明书随手扔掉，这个习惯不好，因为很多药品的详细使用说明都在外包装和说明书上。”

　　此外，一定要定期检查药品是否还在有效期之内，一旦过期，必须及时扔掉，坚决不能再服用。

　　本报记者高樾

　　知道一下

　　今天是“世界卫生日”，今年的主题和口号是：降压让生活更美好；最终目标是：减少心脏病发作和中风。

　　1948年，第一届世界卫生大会要求建立“世界卫生日”以纪念世界卫生组织的诞生。自1950年以来，每年于4月7日庆祝世界卫生日。每年为世界卫生日选定一个主题，突出世卫组织关注的重点领域。

　　07年报道：

　　24小时售药不到半夜就关门 八成夜间药店忽悠人

编辑：王静