
本报讯(记者段晓宁)长安通除了乘地铁、坐公交,还可以买放心早餐、零食和文具。越来越多的功能让人们感受到了长安通卡给我们带来的便利,但是随之而来的困惑是,假如刷卡消费遇到商品质量问题需要退货,钱退到哪里?
市民孙先生说,最近,一些学校门口的零售店里出现了刷卡购物的现象,不少小学生拿着自己的长安通购买零食,让家长感到担忧。他的孩子有时候一次买太多文具回来,有些质量太差,他想去退货,但不知道刷掉的钱应该退到哪里。
昨日,在含光路上一家零售超市,经营者表示,一般情况下,超市卖出的东西都不存在退货问题,除非真的有质量问题,买家退货需要出示消费凭证和出现问题的货品,和卖家协商一致后才能退货,目前还未出现刷卡退货的顾客,他还真不清楚这刷的钱退到哪里。
记者咨询了西安城市一卡通有限责任公司,市场部工作人员表示,买家如果和商家协商好退货问题,刷卡购物的钱应该由商家直接退还给消费者,并不能退到长安通账户里,因为目前长安通刷卡消费并不是实时上传数据,而是离线上传。商家和一卡通公司采用的是每日数据上传,每周对账每月结账。
据了解,长安通除了刷卡乘公交、地铁等公共交通外,已拓展应用到了停车收费、加气、邮政便民驿站、怡康医药、放心早餐等,在602个消费网点布设刷卡机具。一卡通公司表示,今后将继续在便民商超、零售百货、餐饮连锁、休闲娱乐等行业加大拓展力度。
西安城市一卡通有限责任公司相关人士表示,按照《长安通卡发行使用办法》规定,长安通卡内余额最高不能超过1000元,目前长安通卡尚不能实行实名制。
“长安通”一卡多能:
编辑:王静
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