
适逢春季,陪从外地来的亲朋好友旅游,本是件高兴事,可将亲友安排住进一家酒店,将自己价值百万的豪车停入地下停车场后,温州的钱先生遭遇了不痛快——次日早上开出停车场行驶百余米后,发现三个车轮有人为扎破痕迹。
钱先生怀疑是夜间停在酒店停车场遭人暗算,但酒店方却认为钱先生车辆曾开出停车场,双方因此争执不下。
>>>顾客:轮胎侧面有被扎划的痕迹
“有七八个亲戚从温州赶来西安游玩,打算去看兵马俑、爬华山。”昨日上午,已在西安做了4年生意的钱先生说,4月8日晚,他将亲友安排住进了东关正街路北的富莱酒店。当晚10点多,钱先生和妻子一起把亲友送回酒店,当他们想把自己价值百万的大众途锐车停在酒店的沿街正门一个车位,“可一个保安不让我们停,说那个车位是他们老总的专用车位,我便跟他吵了几句。”钱先生说,最后妻子按那名保安所说,将车停入酒店的地下停车场。
第二天早上7点左右,钱先生的妻子刘女士开车出去办事,“她开出去100多米,听见后面赶上来的的哥喊‘车都没气了,还跑’,就赶紧在东门处停车后,发现车的右后轮胎没气了,仔细一检查发现轮胎侧面有刀划的口子。”钱先生说,妻子只好打电话找来东门外的一家汽修店把轮胎补好。走了没多远,竟发现汽车左侧前后两个轮胎也都没气了,且两轮胎的外侧面都有一个被扎的小孔。无奈,妻子只好打电话给4S店。4S店赶来查看后将车拉回店里,换了两个轮胎。而维修人员告诉钱先生,三个轮胎都是人为破坏的。
“我的车那天晚上一直放在停车场,早上开出去也就100多米,不可能扎坏,一定是晚上放在停车场被弄坏的。”想到这些,钱先生很是生气。
>>>酒店:停车场监控故障,等警方调查
9日上午9点多,钱先生夫妇开着修好的车回到酒店,向酒店方提出交涉,希望查看当晚停车场监控录像查明真相,但酒店方工作人员称监控故障,并表示钱先生难以证明车轮系在酒店停车场遭损坏。随后,钱先生报警,说明情况后,警方却表示此事涉及双方纠纷,未予处警。
“今天早上,我的朋友打了西安市旅游局的投诉电话,可工作人员却说旅游局仅对星级以上酒店有管理权,而富莱酒店不是挂星酒店,发生这样的事他们管不了。”昨日上午钱先生说。而记者了解到,旅游局确实有这样的规定。而后记者采访了市旅游局,工作人员表示游客若遇到类似问题,最好及时报警。
昨日上午,本报记者在该酒店见到了酒店方负责人吕先生,他表示,钱先生8日晚入住酒店时确与酒店一名保安发生争执,随后将车辆停入地下车库,“但第二天早上很早他们就把车开出停车场了,上午9点多回来跟我们说他的车胎在停车场被人扎了。”吕先生称,钱先生的说法酒店方无法接受,“他要这么说,需要拿出证据,如果他车没开出去,就发现车胎有问题了,我们肯定责无旁贷。目前我们已报警,警方已介入此事,一切等警方的调查结果。”而当事保安也承认了当晚曾因车位问题与钱先生发生争执。
记者根据刘女士提供的电话联系了东门外的汽修店,对方称他们确实在当天早上7点多在东门给一辆车修补过轮胎。而4S店的维修工高师傅说,这辆途锐确实是坏在了东门外,换的两个不是原厂轮胎,是替换品,一个1500元左右。“那三个轮胎的损伤都明显是人为所致,一个是刀划的,两个是用尖锐物扎的,由于口子很小,所以漏气较慢。”
到底真相如何?昨日上午,警方处警将当事保安带回调查,记者在东关南街派出所了解到,事情仍在调查之中。
本报记者杨德合
编辑:王静
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