临潼书院饭店里一碗面卖到了98元

网友曝光的价值98元一碗的面

　　华商网讯 近日，华商网报道的临潼98元的biangbiang面引起了关注，在人们热议这碗不断涨价的面属不属于价格欺诈、应该由哪个部门遏制这种不良风气的时候，一则“五一小长假三天，临潼景区实现了零投诉”的消息则引起了众多网友的质疑。>>微博入口

　　“零投诉”爆出后，有网友质疑道，网上的投诉铺天盖地，难道真的只有打过去电话才叫投诉，临潼区是在装聋作哑吹嘘政绩?

　　三管理部门回应：

　　旅游局：只能起到监督作用

　　物价局：没有权利管饭馆价格

　　工商局：没听说过有这么贵的面

　　5月6日，华商网记者致电临潼区工商局，听完记者描述北京游客在临潼花98元吃一碗面之后，一王姓工作人员表示，在记者讲述这件事之前，从没听过临潼会有这么高价格的面。

　　该工作人员称，每年的长假之前都会对旅游景点周边的环境进行检查，近几年已经杜绝了两套菜单这种情况的发生，而对于这种高价面的情况，根本没有听说过，按道理说，价格方面应该由物价局来管理，但是由于旅游环境一般都是由工商、物价、旅游等部门联合来管理，所以也没有明文规定这件事到底是谁的责任，并会将记者反映的事情汇报给领导，对高价面进行调查。

　　问起媒体公布的临潼五一零投诉，该工作人员表示，目前还不清楚投诉统计情况，需要将临潼各个区域工商所的投诉数字进行统计之后才有结果。

　　网友：天价面前 临潼区用零投诉粉饰太平?

　　5月6日，有网友发现一则关于临潼区五一长假旅游的报道，报道称五一小长假三天，临潼区旅游秩序一片井然，不仅实现了零投诉，更以贴心、细致、周到的服务，赢得了游客的广泛赞誉。

　　对于临潼区“零投诉”的说法，网友表示质疑，“没有接到一个投诉、举报电话，就能说明整个旅游市场秩序稳定、良好?那网上关于那碗98元‘天价面’的争论又算什么呢?在媒体曝光后，涉事饭店要退还300元钱，那就说明价格确实有问题，既然认可了网友在微博上的投诉，怎么还能算是零投诉?”也有网友反问道，“媒体连续报道了几年，临潼区会不知道存在‘天价面’的宰客现象?网上已经闹的沸沸扬扬了，临潼区还在用零投诉吹嘘政绩?”

　　对于“零投诉”的原因，一位网友在华商论坛做出了自己的分析，“其实这是一种正常不过的事情，相关部门不作为，老百姓有问题找他们又不给解决，所以老百姓就不去找他们而去找媒体，网络。零投诉也就不奇怪。”

　　网友“破碎的诺烟”则表示，用掩耳盗铃的方法对待旅游市场的问题不仅能得出“零投诉”这个成绩单，还便于相关部门摆脱责任，旅游企业被曝光了，政府毕竟要出面表态，而一个零投诉就能把责任推卸掉，没接到投诉也就是没发现不了解，而没发现当然责任也就不大，更多的责任是消费者被坑后不作为。临潼区的这些“天价面”饭馆之所以有胆量长年累月的欺诈坑蒙消费者，也就是因为当地政府打着“零投诉”的伞“护犊子” 。

调查

　　微博讨论入口：无视“天价面” 临潼区用“零投诉”粉饰太平？

　　论坛讨论入口：那么多人骂天价面，临潼还是零投诉？

　　游客投诉：游客称临潼景区外一碗面98元 旅游局:要价太狠了

　　官方回复：临潼物价局称无权监管餐馆定价 明码标价即合理

　　网友评价：临潼"天价面"该不该管? 网友:一碗面丢了西安的脸

编辑：张丹