充公交卡还要一元手续费。5月8日上午，田女士在东南城角的一个便民驿站给公交卡充钱，里面的工作人员却说还要收取一元手续费。

　　“我在附近上班，觉得这个便民驿站很方便，充话费、公交卡都在那。以前都好好的，谁知五一过后，就要收手续费了。”田女士说，开始同事说给公交卡充钱收手续费，她还不太相信，谁知昨天上午就遇到了。“听同事说，不仅充公交卡收一块钱手续费，就是办新的也是要多收一块钱的。”她说，在她家附近也有个便民驿站，那里就不收手续费，她以后再也不去东南城角这家了。

　　昨天下午，记者来到东南城角这家便民驿站，里面有一名40多岁的男子。他说给公交卡充值是要收取手续费的，每次一元。收费的原因是之前公交公司有“返点”(返利)，现在没有了就要收取手续费。现场就有一位姓王的女士来给公交卡充钱，听说收手续费后，便转身出去，表示要去附近的银行充值。

　　随后，记者走访了附近可以给公交卡充值的银行和其他便民点，均没有收取手续费的现象。西安城市一卡通公司的吴主任说，他们公司从来没有也不允许任何便民点，向市民收取手续费，他们将派工作人员连同便民驿站的管理人员一同前去调查。便民驿站的管理方李先生调查后解释，那名男子是刚招聘来的营业员，不清楚情况，他们一直都是向市民免费提供充值服务的，不允许收取手续费。

　　目前，这家便民驿站已被责令停业整顿，营业员重新进行培训。如果有市民发现便民驿站或者其他便民点，公交卡充值收取手续费，可拨打一卡通热线 86365038或86365033，或者便民驿站电话85406651、85406684进行投诉，将对这种行为进行严格处理。

　　本报记者王梅实习生周博

编辑：王秋阳