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顾客多次索要发票未果 酒店开出3415元“停车票”

来源: 华商网-华商报  2013-05-15 06:16 http://news.hsw.cn 版权声明

  消费完毕后,多次索要发票都没结果。一再交涉,最后酒店竟在查账单上面盖上了“停车”字样的印章出具给顾客,让顾客觉得酒店是在拿停车票充当发票。

  开票单位还非所就餐酒店

  因为之前刚刚给家里老人办完后事,需要答谢帮忙的亲朋好友,5月12日下午,同先生前往位于西影路上的西安鼎立大酒店预订酒席。据他说,当时他和酒店商量好598元钱一桌的标准,5桌备1桌,可以自带酒水。然后,他交了1000元作为订金。

  昨日中午,亲友到场就开席了。“我并未按照之前预订的菜品要求上菜,而是另外点了一些菜和饮料。后来算账时一共花了3415元钱。要求酒店出具发票时,却遭到了拒绝。”同先生说,他多次要求酒店开具发票,但都没有结果,“向他们索要收据都不给。”

  同先生为此还和酒店方发生了争吵,争吵过后,他终于拿到了就餐的证据,也就是一张查账单,查账单上有消费明细。但让他觉得奇怪的是,查账单后面,不是酒店的专用章,不是酒店的财务章,而是停车专用章。“这就是停车票嘛,酒店用停车票充当发票给我,这明显不合理。”更让他不理解的是,查账单上的名称是其他酒店而非这家酒店。作为一个纳税者,他心里产生了嘀咕,“这家酒店有没有偷税漏税的问题存在呢?”

  酒店:说好有优惠就不提供发票

  昨日下午,该酒店销售部王姓经理说,同先生预订酒席时就已给予了优惠,当时协议的内容是不提供发票。本来说好是现金支付,可后来又变成了刷卡,“我们没给开票的原因是之前有约定,后来顾客再三要求,我们给出具了消费清单,也就是查账单。”

  王经理说,顾客要求加盖印章,由于酒店的印章没在他们餐饮部,餐饮部只有“停车章”和“作废章”,不可能加盖“作废章”,只好给盖上了“停车章”。至于查账单上的酒店名称问题,王经理解释说,这是电脑系统遗留下来的问题,一直未处理。

  税务部门:有优惠也应提供发票

  就此事,昨日记者向陕西地税12366纳税服务热线西安呼叫中心咨询,其将投诉转给了雁塔区税务部门。随后,12366的工作人员说,同先生消费完毕索要发票时,没有出具开票所需要的相关信息,所以酒店并未开票,而下午酒店已开好了发票,等着同先生随时去取。

  12366工作人员说,根据《中华人民共和国税收征收管理法》的规定,即使酒店给予了顾客一定优惠或者是折扣,酒店都需要给顾客提供支付金额的发票。如果顾客消费后遇到不开发票的行为,可以拨打12366投诉举报。

  对于该酒店查账单的名称和酒店不符合的情况,税务部门表示还将进行调查。

  本报记者卿荣波

编辑:白玫

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