
因钓鱼岛抵制日货行动冲击,日系车销售表现急转直下,东风日产通过成功发起感恩400万新老客户关怀行动,高效运用新媒体介质包容平等开放的特点,以温情攻势真诚与潜在买家展开心灵对话,充分诠释和表达了活动本身感恩回馈的愿景设计,积极唤醒消费者的温情与理性,有效规避了既往过渡依赖传统媒体,进行刻板单调危机处置应对及与客户的对话沟通方式,让消费者最大可能的回归到相对纯粹的消费购买决策通道上来,同时结合受损车辆补贴等策略的及时配套,活动在成都、西安均取得了不错的业绩表现,单纯从营销策划与执行角度讲,是一次难得的有勇气、有魄力、有诚意、有创意的经典行销策划案例。
编辑:赵萌
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