6月份，本报向省市各职能部门及相关单位共发送新闻

　　调查函385件。收到回函293件，回函率76.1%，比上月提高5.4%。与5月份相比，回函率100%的单位从4家增加到11家。

　　读者反映的热点，集中在学校、公交等不开空调，公共场所“遛狗不拴链”以及噪音、占道等几方面。

　　回函率100%单位大幅增加

　　6月份本报发送的新闻调查函内容涉及噪音、占道、环保、市政设施、交通运输等各个方面，发函数比5月份增加19件。

　　各单位对本报发送的新闻调查函件的重视程度不断增加。6月份，西安市公安局交通警察支队秩序处、西安市公安局交通警察支队、西安市新城区城市管理综合行政执法局、蓝田县人民政府等11家单位回函率均达到100%。5月份曾出现在回函率后五位的单位，本月也进入回函率100%榜单。

　　上个月，市民投诉的重点仍集中在噪音、占道等问题，夜市、酒吧等成了市民夏夜抱怨最多的场所，本报共发送关于噪音类函件20件、占道类函件14件。接到本报函件后，经城管等相关部门治理，情况有所改善。但仍有部分市民表示，噪音、占道问题时常反复。

　　抱怨“不开空调”市民增多

　　6月份西安天气炎热，读者关于学校、公交等不开空调的投诉电话也明显增多：

　　■学校 6月18日读者来电反映西影路陕钢子校小学教室有空调不开的问题。西安市雁塔区教育局回函解释称，按照相关规定，学校经费只包含冬季取暖费无降温费。近几年有不少学校因为夏季天气炎热均提出是否能收取降温费为学生开空调降温。但物价部门答复国家没有规定学校收取降温费，学校只能根据自身经济能力解决学生降温问题。随后，记者咨询了西安市物价局收费处，工作人员称，目前国家确实有规定，学校不可收取降温费。

　　■公交车 记者从西安市公交总公司了解到，按照规定，空调要根据气温情况开启，当室外温度在28℃以上时，会统一对空调进行开放。如果市民遇到未遵守这一规定公交车，就可以拨打965315进行投诉。

　　■出租车“上了出租车师傅没开空调，热死了！”高女士建议：“合肥、天津等城市都曾出台规定，要求出租车在气温达到28℃时就得开空调。咱西安是不是也能效仿一下？”西安市出租汽车管理处工作人员表示，“我们没有硬性规定到了某个气温就开空调。乘客觉得需要开，司机就应该开。是否需要开空调，一切以乘客的意见为准”。

　　“遛狗不拴链”

　　老人孩子见了就怕

　　夏日去公园纳凉的市民增多，有读者向本报反映，在公园、广场，经常能看到“遛狗不拴链”的现象。市民李先生称，公园门前明明竖着禁止带宠物入内的牌子，但很多市民仍视而不见，很多老人和孩子看了害怕。

　　据了解，宠物伤人在每年2-6月是高峰期，除了发情期的原因以外，因为夏季天气热，狗、猫等温血动物更容易烦躁、冲动，伤人的几率也大大增加。西安市公安局限制养犬办公室的工作人员称，按照规定，市民遛狗时必须有拴带，大中型犬还要求戴嘴套。工作人员还特别提醒，“很多体型小的狗攻击性很强，所以大家千万别随意逗弄别人的宠物狗”。本报记者马群

编辑：王静