本报讯(记者 杨明 实习生蔺朝晖)“买了才三个月的自卸车修了6次!每辆车一天就要损失2000多块。”2日,来自富平的16辆东风自卸车车主齐聚西安城北东风商用车4S店讨说法,他们表示,购买此车不到半年,分别出现了大梁裂开、平衡轴支架损坏等问题。
今年3到6月,在富平做沙石运营生意的程先生等人,在明光路的东风商用车4S店,以每辆45万元左右的价格,购买了10多辆东风340马力自卸车。但购买仅一个月,就出现了平衡轴支架损坏和大梁裂缝等问题。“平衡轴支架和大梁都是车的关键部分,一旦出问题就会车毁人亡。”程先生说,第一次出现问题后,他们就把车送到4S店,店方更换了问题部件,但没几天问题再次出现,且很多车都出现了同样问题。
“坏的车太多,还这么频繁。这不是简单的零部件问题,应该是整批次的车有设计缺陷或质量问题。”其中一名车主说,为此他们这16辆车的车主一起来到4S店,明确要求退车,但遭到拒绝。
该4S店负责人曹先生表示,在6个月保修期内,车辆在正常使用情况下出现质量问题可以保修。而车辆出现问题后,他们也在努力配合解决,积极维修。至于客户提出的质量问题,曹先生认为,是否为设计生产缺陷或者质量问题,应由专业检测部门出具报告后才能下结论,店方怀疑富平当地路况不好,车主可能没按要求保养、经常超载等导致。