本报讯(记者付亚娟)从8月底至9月底，西安市39个重点部门将针对“门难进、脸难看、事难办”等工作作风问题，接受各界监督举报。这是西安市在深化群众路线教育实践活动中，一次自我检查的“二次聚焦”行动。

　　39个部门都有谁？

　　这39个重点部门包括15个权力部门，即市委组织部、市发展和改革委、市财政局、市民政局、市人力资源和社会保障局、市国土资源局、市规划局、市城乡建设委员会、市市政公用局、市交通运输局、市人防办、市住房保障和房屋管理局、市市容园林局、市教育局、市城中村改造办公室。

　　10个执纪执法部门，包括市纪委、市公安局、市物价局、市城市综合管理行政执法局、市工商行政管理局、市质监局、市食品药品监督管理局、市环境保护局、市国税局、市地税局。

　　14个窗口单位包括市委办公厅、市政府办公厅、市公安局车管所和交警支队郊县业务处、市公安局出入境管理处、市房产交易管理中心、市旅游稽查大队、市级医疗机构(医院)、市出租车管理处、西安公交总公司、西安秦华天然气公司、市热力总公司、市自来水公司、市政府政务服务中心、市人才服务中心。

　　哪些问题可举报？

　　“门难进、脸难看、事难办”主要表现为四大类：

　　办事不公，比如办事不公开，不依法办事，不按政策办事；优亲厚友，宽严失度，不给好处不办事，给了好处乱办事等。

　　作风不正，表现为人为设置障碍，程序环节繁琐；对一次能说清、能办结的事项故意刁难，让企业或办事群众长时间等候或往返多次；为部门或团体利益巧立名目乱收费、乱摊派、乱罚款等。态度不好，表现为不能设身处地为群众着想，对群众反映的合理意见和困难诉求不闻不理；服务不主动不热情，解答群众询问不耐心，不细致；不尊重群众，态度生冷硬横，方法简单粗暴。

　　消极不为，表现为行政不作为，对应该办理的事项不予办理或办理不到位；精神懈怠，工作不在状态，消极应付；办事拖拉，推诿扯皮，效率低下。

　　举报方式有哪些？

　　市委群众路线教育实践活动领导小组办公室欢迎广大干部群众本着实事求是、客观公正原则积极参与此项工作。

　　举报电话：12380

　　工作邮箱：xaqzlx@163.com

　　通讯地址：西安市经开区明光路166号西安市工业设计产业园凯瑞公寓7号楼9层

　　邮政编码：710018