2013年08月30日 登录论坛 注册
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  本报讯(记者 谢涛)“1分钱难倒英雄汉”的故事大家都听过,“1分钱丢了手机号”的事你听说过吗?西安市民吕先生,就遭遇了这样的事。

  市民:不告知就注销想不通

  “就因为我欠费1分钱,移动公司就将我尾号66677的靓号给注销了,而且连个提前通知都没有,这也太过分了!”昨日,市民吕先生向本报反映,自己的手机号屡遭注销,“我以前还有一个用我爱人名字办理的、尾号688的移动号,用了十年呢,但2010年时,这个号码却突然被注销了,移动公司没给我解释过原因,也一直不给我复号,到2011年,这个号就被一个不认识的女孩用了。移动客服10086当时称,该号码是2011年8月由移动高新分公司办出。”

  “刚被注销的尾号66677这个号码,就是在我688的号被莫名其妙转给他人后,移动高新分公司重新赔给我的”,吕先生说。

  对于吕先生关于号码来历的说法,移动高新分公司并没能给予证实,仅仅从系统中查出,尾号66677的号码被注销前为吕先生的爱人雷女士所有,2013年3月14日,因欠费1分钱被停机,后因机主未在60天内补缴欠费,5月14日,该手机号被注销。

  移动:协议中早有明确规定

  对移动公司的解释,吕先生说他非常不理解,“用个人名字办的手机号不是就属于个人的吗,怎么能不告知机主就随便注销”,吕先生说,因自己经常出差的需要,所以办了多个手机号,偶尔会出现因疏忽忘了给某个号缴费的情况,“但不管咋说,因为欠费1分钱就被注销也太夸张了,这事我听都没听过!”

  对于吕先生所说的手机号连续遭注销的事,移动高新分公司的一工作人员昨日对吕先生说:“尾号688的号码已被他人使用无法重新让你使用,尾号66677的号码目前也被注销,我们只能试着帮你申请复号,但能不能办成却不一定。”这名工作人员称,移动号码是公司有限资源,注销后会重新进入号码库,最终归谁使用并不是分公司的权限,只能试着帮忙申请。

  移动公司出示的一份“中国移动通信客户入网服务协议”中写到,如果用户欠费60天,移动公司有权收回号码停止服务。“如果用户长时间不使用某号码但又必须保留,可办理停机保号业务,每月收费5元。”一名工作人员说。

  据了解,移动靓号多为连续递增或者连续重复的号码。

编辑:曹静

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