华商网讯  近日，有网友在微博爆料称，网络诈骗又出新招，冒充淘宝客服诈骗钱财，提醒市民谨防上当。9月25日上午11时许，淘宝客服人员称：淘宝唯一的客服电话为0571-88158198，淘宝也从不会让买家通过ATM机交易。建议买家不要轻信陌生号码。

　　警惕!网络诈骗新招：冒充淘宝客服行骗

　　9月24日下午4时许，网友“純種禽獸”微博爆料称：“网络诈骗又出新招!冒充淘宝客服!收到这条短信说我订单失效，很本能的打电话确认，一个南方口音的男人让我去ATM操作激活，还说网上无法操作之后突觉可疑便拆穿他立马挂机!小伙伴要谨防上当啊!”

　　微博中手机截图显示：“由于升级导致您的订单失效，商品已被卡单，三个小时之内请联系客服，400-9217376，办理激活或退款以免资金冻结-淘宝网【阿里旺旺】。”

　　小编联系上网友“純種禽獸”余小姐。24日下午3时许，余小姐接到一个以106575161332060开头的短信，看到号码是1065开头，且短信署名阿里旺旺，余小姐没有怀疑。随即拨打了短信上的电话。接电话的是一个南方口音的男子，男子称因网页升级，余小姐的卡单被冻结，需要到ATM机进行激活或者退款，同时，对方表示到了ATM机后会指导余小姐操作。

　　“一听要到ATM机进行操作，我就怀疑是诈骗。因为如果是商品有问题会是卖家和我联系，而不会是淘宝阿里旺旺电联买家，然后我就挂机了”余小姐说道。

　　随后，余小姐拨打了卖家电话，了解到自己的商品没有任何问题。

　　诈骗方式：骗买家ATM机前操作“洗钱”

　　9月25日上午11时许，小编致电网友手机截图里的电话，接电话的是一个自称淘宝客服的男子，他称：“因为今天后台系统出现故障，导致您的宝贝出现问题，必须要客户端激活和认证，您需要去银行ATM取款机，和客服一起操作办理。”

　　小编质疑为何一定要去ATM机操作，以不方便为由拒绝，接电话男子又称：“网上银行也可以操作，需要加一个客服QQ，双方一起操作办理。”

　　淘宝：从不让买家用ATM机交易

　　随后，小编致电淘宝网页客服中心，客服人员称：“淘宝平台唯一的热线电话为0571-88158198，支付宝热线为95188，建议您不要相信其他电话短信，您可以查看已购买的宝贝里货物情况，建议不要轻易做任何操作。”

　　当小编提到ATM机，客服则称：“淘宝也不会让买家通过ATM机转任何款项，都是通过支付宝的，所收短信可能是诈骗短信，我们这边会记录下这个情况。”

　　一位有多年办案经验的民警表示，1065开头的短信多为企业申请，但现在有企业会把号码转让给个人。在此提醒广大市民，看到此类短信不要轻信，谨防上当，若是购买了宝贝，最好和卖家联系或从网上查询购买的物流情况，通常淘宝购物有问题会是支付是否成功，而不是银行卡或者物品被冻结，需要到ATM机进行任何操作。