李东平一行赴咸阳供电分公司调研
9月24日，集团公司副总经理李东平一行赴咸阳供电分公司调研。集团公司人力资源部主任秦小军、行政部副主任葛智钢，咸阳分公司总经理任忠锋等人陪同。
在咸阳分公司调度中心听取调度值班员的汇报后，李东平详细询问了咸阳北部电网的运行情况及重要客户的负荷变化。他指出，客户用电需求就是供电企业的奋斗目标，加强人员业务培训是电网运行的重中之重，是公司适应新时期市场需求的重要保证。他要求咸阳分公司要关注电网的运行电压、无功分配及与上级电网的联系，保证全网电压运行在合理范围，强化无功的合理布局，确保可靠供电，实现“陕西配电网，服务千万家”的目标。随后，李东平一行来到曾获“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号的咸阳分公司客服中心，详细询问了热线接听设备及人员配置情况、日常和重大节假日电话接听情况、客户服务流程等，要求客服人员继续增强服务意识，从工作纪律、工作质量、服务态度、业务技能等方面再提高、再进步。
咸阳分公司总经理任忠锋表示，将立即安排生产技术部和客服中心细化工作措施，制定详细方案，确保咸阳分公司的电网运行水平和客户服务水平再上新台阶。(通讯员 曹飞 张强)
