2013年10月22日 登录论坛 注册
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  金秋十月,华夏大地迎来了新中国成立64周年华诞。就在人们尽情享受假期的时候,子长分公司部分员工像往年一样,默默为千家万户守护着光明。

  坚守身影之山中巡线

  “别看这些不起眼的螺丝钉,缺了哪个都不行。”10月2日一大早,保线站站长李红军正深一脚浅一脚地趟开杂草,巡视着晨曦中的35千伏薛玉线。“带好木棍,小心地里有蛇。”这话不禁让人头皮发麻,穿过草丛,到达所巡视的杆塔。“这条线路为子长东部7个乡镇供电,要确保不出问题。”他掏出高倍望远镜,仔细查看铁塔上的绝缘子、标识牌等处的情况。观察完毕,他拿出笔记本,认真做好记录。“巡线这种工作,看到一就得想到三,看到塔基下一个水冲刷痕迹,就要预见线路可能会出现隐患。”由于正处雨季和节日期间,很多线路都处于高山峻岭,这也为巡视增加一定的压力,然而李红军却尽职尽责,按照工作标准仔细巡查。

  “都习惯了,越过节,咱们就越忙。”李红军笑说。渴了就掏出随身带的一瓶水,饿了就嚼几口面包,已经过了中午,李红军整理好行装,继续沿着下一基铁塔的方向前行。

  坚守身影之传送光明

  10月1日晚21时,子长分公司调度中心灯火通明,监控台画面不停地切换,值班长王红梅坐在监控台前,精神饱满地盯着监控信号和负荷数据,脸上看不出丝毫倦意。此时,2名值班员已经在中心连续坚守了14个小时。“涧峪岔变电站10千伏母线电压9.82千伏,电压偏低,需进行调节……”电话中,变电站值班员正在向王红梅汇报。为确保全线居民度过一个“光明”的国庆假期,调度中心的员工们密切关注着系统的运行情况,及时调度,确保电网安全稳定运行

  值班室里的桌子上压着2013年国庆期间值班安排表,备注栏清晰地写着:“值班负责人必须确保手机24小时畅通,值班电话必须保证24小时有人接听,值班人员必须严格执行在岗值班制度……”

  走进城关变电站,翻开变电站设备巡视记录,里面也是满满当当。当我问起值班员在假期坚守岗位是否觉得枯燥辛苦时,值班员南淑彦一笑,“大家都习惯了”,说着她戴上安全帽,与另一位值班员走进了设备区……

  坚守身影之守护“热线”

  10月4日,96789客户服务中心,虽然已是晚上20时许,但座席员依然精神抖擞,微笑着用甜美的声音接听每一个客户热线。

  20时15分,一个电话打了进来。“喂,是供电公司吗?我住在迎宾路黄家山3排25号,我们家停电了……”接到电话后,座席员立即将电话内容反馈给城郊供电所值班员。15分钟后,两名抢修人员赶到了现场,经检查原来是该住户所在单元表前进线漏电保护器跳闸引起的停电。20时35分,故障被顺利排除。听到故障排除的消息,客服中心值班员李春如露出了轻松的笑容,她介绍说,从9月30日至10月6日,96789共接受客户电话咨询38多人次,满意率达100%。

  国庆长假已经结束。在整个长假期间,子长全县电网运行平稳、无突发事件、无客户投诉事件。文/子长分公司栾建忠)

编辑:张爽

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