本报讯（记者杨德合）“乘公交时，残疾人的轮椅也要加购一张车票吗？”有网友在华商网论坛发帖讲述自己乘坐711路公交车时，轮椅被加收车票的经历。
网友“不爱冬冬”在华商网论坛的帖子里称，他是一名残疾人，10月21日下午4点38分，从劳动南路站乘坐711路到家世界站，轮椅
也被要求买了一张票。“我的轮椅是便携的，不占地方，在20斤以内，车上还有空座位……”帖子中，这名网友还贴出了三张5角的车票及车内景象，照片显示，当时车内确实乘客较少。“售票员说他们当时是3个人一起上的车，轮椅拿在手中，难以判断他是残疾人。”昨日下午，711车队队长马先生说，盲人等持残疾证的残疾乘客可免费乘车，“一般情况下，如果乘客乘坐轮椅上车，乘务人员是不会要求加收车票的。”马队长说，如果乘客乘坐轮椅上车，即使未提供残疾证，乘务人员也应该给予帮助，轮椅加收车票显然不合适，他们将加强服务质量教育。
记者从西安市公交总公司了解到，对于轮椅上车是否收费问题，公交总公司也无明确规定，但公交乘务人员应该为明显是残疾人的乘客提供服务。
