美国--专门餐饮服务部门负责投诉建议

　　在美国马里兰大学留学的李玚透露，她所在的大学有两个食堂，一个由学校经营，一个外包给企业。一顿普通的午饭一般得花15美元，不少学生会选择从家里带饭。

　　李玚：是两个餐厅，包括一些比如说像麦当劳，还有像卖沙拉，卖披萨，包括中餐在那边都有销售，基本上一顿饭的价钱大概要花到15美元左右，就是一顿非常普通的午饭，如果是在南部的食堂的话，它会比较像国内我们大学里面的那种食堂，就是相当于学校自己来经营的食堂，然后你可以在这边选择一些，等于说现做的食品，基本上价格和在快餐店区位价格基本上是类似的，其实对于留学生包括普通的美国学生来说，一顿饭花到15美元不算是非常经济实惠的选择，所以相当部分的美国学生，还有校园的工作人员，他们都会选择自己在家把饭做好，然后再带到学校里面去。

　　李玚介绍，马里兰大学有一个专门的餐饮服务部门，负责解决学生有关食堂的投诉和建议，保证两个自然日之会给出个性化答复。

　　李玚：专门负责学校餐饮的部门叫做马里兰大学餐饮服务部门，这个部门在它的网站上非常清晰的列出了详细的邮箱以及电话，网站上也有主动表明希望能够听到学生以及老师的想法，对于他们提供的餐饮服务的想法，而且他们保证说如果说你真的有联系的话，保证在两个工作日范围内会给予一个快速而且是个性化的这样一个回答，来保证及时的沟通和效果。