西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》)对于喜欢网购的人来说,十一月十一号是个很特殊的日子,因为在这天网络上形形色色的卖家都会用出各种促销手段招徕生意,打折特价送礼品更是令人目不暇接,面对这些诱惑我们消费者又该如何选择呢?
双十一来临网购迎小高峰 买家:选商品主要看购买量和评论
西安市民小吴因为网购便宜又方便,两年来在网站上买过不少衣服和鞋子,虽然网店宣传的都很好,但买回来却有一些令他很不满意。
西安市民小吴:“在网上买了一双鞋子,当时我在网上看的时候挺好的,买回家穿了一段时间,不到五六天,脚特别臭,质量特别差。”
因为对商品不满意,小吴再没穿过这双鞋,而同样是网购达人的小李,前天买的衣服更是让她闹心。
西安市民小李:“有的东西看起来和图片差异特别大,看起来还挺好还挺上档次的,像我买回来的T恤,寄回来之后我觉得像是个童装,特别小。好多评论都说特别好特别合适,买回来觉得好像和他们说的不太一样。”
在记者随机采访的30位西安市民中,25人都有过网购商品不满意的情况,主要原因就是在网络上买东西,虽然有商品的详细介绍,但是在购买前都是一些看得见摸不着的图片。为了减少退换货等麻烦的程序,现在购物网站都会在商品的宣传栏上清楚标注商品的销量、客户评价等信息供买家参考。
西安市民:“我在买东西先看它的网评,然后再看一下它的销量,自己如果喜欢它就会买。”
西安市民:“我都是看那个消费者对他的评价吧,评价高我会去买,评价稍微少一点就不会买。”
记者:“就是(购买)数字很重要了?”
西安市民:“肯定了。”
陕西省社科院副院长石英:“一般来讲我们在网络上购物,除了照片上的实物及其介绍,一般很容易从商品的口碑,也就是它的销量,用户的一些评价,从这两个角度往往成为网民选择商品的一个标准,销量大说明买的人多,大家都有一个从众心理,大家可以跟着买,比较放心。”