长安通学生卡不能挂失因技术原因 市民：不要搪塞了

　　记者在一些长安通卡发售点了解到，长安通成人卡、老年卡、学生卡丢失后都不能办理挂失。

　　记者：“学生卡办的时候是实名的？”

　　工作人员：“不是实名制的，我们这公交卡从来没有实名制这一说，里面都是十块二十还不够麻烦钱的。”

　　工作人员：“它没有挂失补办的功能。”

　　那么，以实名办理的长安通学生卡为什么不能办理挂失补办？西安城市一卡通有限责任公司客服中心技术负责人吕岩魏说，这主要是因为技术原因。他说，长安通卡是电子钱包性质的储值消费卡，卡片上的钱是一种记忆点数，用户在公交车等刷卡器上使用一次，点数少一次，由于刷卡器没有与一卡通公司的后台系统联网，系统后台无法对卡片消费的情况进行实时控制。也就是说，长安通学生卡虽然实行一卡对一人的实名制，但信息只存在于一卡通公司的系统后台上，公交车上的刷卡器与一卡通公司的系统后台不是实时连接的，因此，即使用户申请卡片挂失，后台系统也无法冻结丢失卡片上的资金，也无法划转卡上的“余额”。

　　这位技术负责人还告诉记者，如果要设置挂失补办的功能，首先要将城市一卡通系统后台与公交车、地铁等的刷卡器进行联网；更重要的是，联网后还要对长安通卡进行实名认证，设置认证密码，这将给使用带来很多麻烦。

　　西安城市一卡通有限责任公司技术负责人吕岩魏：“那么目前咱们这种一般实名制的卡片，在做这种实名认证的时候要有密码的输入，比如你用银行卡去超市买东西，你去做消费的时候，输入自己的密码去消费。那么如果咱们把这个城市一卡通做成你在上公交车的时候，你在坐地铁的时候，也需要输入密码的话，这样的话就会很麻烦，也很不方便。”

　　对于这样的解释，一些市民却提出了不同的看法。

　　大学生：“比如说学校的食堂，我们吃饭（刷学生卡）的时候都不需要输入密码，但是卡丢了，就能够挂失，余额也能找回来。”

　　西安市民：“我觉得现在这技术都发展到什么程度了，大家一想都明白的事，就不要拿技术问题搪塞大家了。”