昨天，西安市公证处推出了十条便民措施，今后群众如果有需要，可在网上对公证事项进行预约;开展“延时”服务。工作日办证大厅中午正常咨询、受理各类公证事项，咨询受理时间延至20：30。点击西安市公证处的官方网站，在网上办事一栏里能找到网上咨询、网上预约，这是此次西安市公证处便民措施中的“三预约”服务，即电话预约、网上预约、接待预约。公布预约电话、设立网上预约平台接受当事人的公证预约申请。
通过西安市公证处门户网站提供网上咨询服务，每天由专人负责解答当事人的各类公证咨询;实行一次性办结制度。对于符合条件的简单公证事项立等可取;对行动不便或因特殊原因不能亲自到公证处的当事人实行上门服务;对符合法律援助条件的当事人(自然人)提供免费的公证法律援助，对残疾人、孤寡老人实行减免公证费;对西安市重点建设项目提供公证法律服务，实行减免公证费用;实行节假日值班制度。所有节假日9：00-16：00均可咨询或受理各类公证事项;实行首问负责制和一次性告知制度。为咨询的当事人发放服务联系卡，免费解答各种有关公证法律咨询。
（记者石喻涵）
